We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

task's avatar
task
New member | Level 2
10 months ago

更新日付について

DropBoxで共有されているエクセルデータを開いたときに、左側Dropboxのアイコンで 「○○さんがこのファイルを編集しました。××時間前」 という表示が出ると思うのですが、最近はいつも「423年前」と表示されます。   ファイル自体のエクスプローラー上の更新日付等は問題ないのですが、開いたときの表示が遠い昔の日付で困惑しています。 こちらはどのようにしたら解消されるでし...
デスクトップアプリ
ファイルとフォルダ
  • Sakura K's avatar
    Sakura K
    10 months ago
    task さん、こんにちは！
    該当のアカウントにて詳しい調査を行うため、 メールサポートに移動する必要があります。
     
    以下が、メールサポートのページです：
     
    リンクをクリックしていただき、メールの横に表示される「メールを送信」をクリックしていただき、生じております問題を詳しく記載した上で、サポートに直接ご連絡ください！
    （「423年前」の画面のスクリーンショットもご添付ください）
Sakura K's avatar
Sakura K
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
10 months ago
task さん、こんにちは！
該当のアカウントにて詳しい調査を行うため、 メールサポートに移動する必要があります。
 
以下が、メールサポートのページです：
 
リンクをクリックしていただき、メールの横に表示される「メールを送信」をクリックしていただき、生じております問題を詳しく記載した上で、サポートに直接ご連絡ください！
（「423年前」の画面のスクリーンショットもご添付ください）

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!