You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
WJquestion
4 years agoNew member | Level 2
漢字、ひらがなで検索すると検索結果がヒットしません
ドライブではなく、WEBでDropboxを使用していますが、
検索キーワードの冒頭が漢字、ひらがなから始まるものは全て検索結果にヒットしません。 (カタカナ、ローマ字は問題なく検索できました)
Naoto
4 years agoDropbox Staff
WJquestion さん、こんにちは!
検索結果の表示が正しく表示されないということですね。
こちらの手順で解消されるかお試しください。
- 他のブラウザを使用する(Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど)
Dropboxでご利用いただけるブラウザの一覧はこちらでご覧いただけます:https://help.dropbox.com/ja-jp/installs-integrations/desktop/system-requirements
-
ブラウザのキャッシュを削除してください(*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください)
-
シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。
-
ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。
こちらの記事も参照してみてください。
この情報がお役に立てば幸いです!
解消されない場合には、サポートにお問い合わせください。
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!