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Forum Discussion
画像のサムネイルが表示されない
PCを新規購入して初めて「スマートシンク」でDropboxを使用しています。 OSはwindows10 Proです。 Dropboxのフォルダを開くと最初は画像はサムネイル表示されますが、そのファイルをクリックしてプレビューする（ローカルに保存される）と画像ファイルのサムネイルが見れなくなります。 リロードしても「ディスクのクリーンアップ」で「縮小表示」のキャッシュファイルを削除しても同じ...
Kaname
Dropbox Staff
Dropbox Staffmanbo さん、こんにちは！
Dropbox が正常に動作していることを確認するため、お使いのコンピュータと Dropbox アカウントのリンクを解除してから再リンクさせ、設定し直すことをおすすめします。この操作により、ファイルに影響を与えたりファイルを削除せずに、変更した設定を復元することができます。
ご利用のパソコンとのリンクを解除してから再リンクするには、次の手順に従ってください。
1) システム トレイまたはメニュー バーの時計の横にある Dropbox アイコンを右クリックします。
2）検索バーの右側にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックし、［基本設定］を選択します。
3) [アカウント] タブを選択します。
4)［アカウント］タブで［リンクを解除］をクリックします。
5) アカウント情報の再入力を求めるメッセージが表示されます。
通常のアクティビティに戻る前に、アカウントのインデックスの再登録や保留中の変更同期を行います。このプロセスには数分かかります。
問題が継続する場合はDropboxサポートへお問い合わせください:envelope:
