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Forum Discussion

azn's avatar
azn
Explorer | Level 4
5 months ago

複数のユーザがそれぞれ別のファイルを開いているにもかかわらず、 バッジから「○○さんが閲覧しています」「編集中です」との警告が出ます

複数のユーザが、それぞれ別のファイルを開いているにもかかわらず、

バッジから「○○さんが閲覧しています」「編集中です」との警告が出ます。

 

おそらく、同じチームフォルダのファイルを開いている場合に、上記事象が発生していると思いますが、

同様の事象が発生している方いらっしゃいますでしょうか?

 

「保存すると競合が発生する」旨の警告も出ますが、

今のところ、保存しても競合ファイルは作成されていないです。

 

昨日以前は問題なく、本日から発生しております。

バージョンは「202.4.5551」で、先日リリースされたようです。

バグでしょうか..?それとも新たに設定項目が増えておりますでしょうか?

ご存じの方いらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです。

  • azn さん、

    この問題についてご報告いただきありがとうございます。
    本件は解決済みとなっておりますので、現在は正常に動作しているはずです。

    この件につきご連絡いただきありがとうございます。

     

    この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

  • azn さん、こんにちは。

     

    開いていないファイルについて「○○さんが閲覧しています」「編集中です」との警告が出るとのことですね。

     

    問題をご報告いただきありがとうございます。現在Dropbox のエンジニアが対応し解決に努めています。

    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    • azn's avatar
      azn
      Explorer | Level 4

      よろしくお願いいたします。

      • Hinano Maeta's avatar
        Hinano Maeta
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        azn さん、

        この問題についてご報告いただきありがとうございます。
        本件は解決済みとなっておりますので、現在は正常に動作しているはずです。

        この件につきご連絡いただきありがとうございます。

         

        この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

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