We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
azn
5 months agoExplorer | Level 4
複数のユーザがそれぞれ別のファイルを開いているにもかかわらず、 バッジから「○○さんが閲覧しています」「編集中です」との警告が出ます
複数のユーザが、それぞれ別のファイルを開いているにもかかわらず、
バッジから「○○さんが閲覧しています」「編集中です」との警告が出ます。
おそらく、同じチームフォルダのファイルを開いている場合に、上記事象が発生していると思いますが、
同様の事象が発生している方いらっしゃいますでしょうか?
「保存すると競合が発生する」旨の警告も出ますが、
今のところ、保存しても競合ファイルは作成されていないです。
昨日以前は問題なく、本日から発生しております。
バージョンは「202.4.5551」で、先日リリースされたようです。
バグでしょうか..?それとも新たに設定項目が増えておりますでしょうか?
ご存じの方いらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです。
azn さん、
この問題についてご報告いただきありがとうございます。
本件は解決済みとなっておりますので、現在は正常に動作しているはずです。この件につきご連絡いただきありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
- Hinano MaetaDropbox Staff
azn さん、こんにちは。
開いていないファイルについて「○○さんが閲覧しています」「編集中です」との警告が出るとのことですね。
問題をご報告いただきありがとうございます。現在Dropbox のエンジニアが対応し解決に努めています。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
- aznExplorer | Level 4
よろしくお願いいたします。
- Hinano MaetaDropbox Staff
azn さん、
この問題についてご報告いただきありがとうございます。
本件は解決済みとなっておりますので、現在は正常に動作しているはずです。この件につきご連絡いただきありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!