We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

aomori's avatar
aomori
New member | Level 2
2 years ago

解約したら、DLしてあるデータも消えますか

クラウドにあるデータを、PCにDLしてありますが、ドロップボックスを解約したら、パソコンにDLしてあるデータも、紐づいてきえますでしょうか

  • Miyuki's avatar
    Miyuki
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    aomori さん、こんにちは。

     

    状況に応じて説明しますと、

    1:Dropboxの有料プランを解約した場合

    ⇒DLしているデータの同期は停止するものの、データは消えません。また、無料版のアカウントの方にもデータが保管されたままとなり、閲覧・ダウンロード・共有ができる状態となります。

     

    2:Dropboxアカウントを削除し退会した場合

    ⇒Dropboxアカウント本体のすべてのファイルが削除され、リンクしていたすべてのデバイスで Dropbox からログアウトされます。Dropbox アカウントを削除した場合の流れは次の通りです。

    • すべてのデバイスでファイルやフォルダの同期が停止します。
      • 注:パソコンに同期されたコンテンツは、そのまま残りますが、同期されなくなります。
    • アカウントにアクセスすること、または削除を元に戻すことはできません。
    • 共有フォルダに保存したファイルを編集できなくなります。
    • Dropbox サーバーからプライベート フォルダ内のファイルが削除されます。
      • 注:アカウントを削除すると同時に、すべてのコンテンツが復元できなくなります。
    • その共有フォルダ内のメンバーは引き続き共有フォルダ内のファイルにアクセスできます。

     

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!

Related Content