We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

hana2's avatar
hana2
Explorer | Level 3
3 years ago

選択型同期について

PCデスクトップアプリの基本設定より、選択型同期の設定を行ってDropboxを使用していたが、突然第3階層以下のフォルダが表示されないと、チームメンバーより報告が有りました。 選択型同期の設定を確認したところ、昨日までチェックが入っていたフォルダの同期が全て外れておりました。 このような現象が起こる要因にお心当たりのある方はいらっしゃいませんでしょうか。
インストールとインテグレーション
選択型同期
Naoto's avatar
Naoto
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
3 years ago

hana2 さん、こんにちは！

 

選択型同期の設定に関しては、各パソコンにインストールされているDropboxデスクトップアプリの基本設定から変更が可能です。

そのため別のユーザーから遠隔操作で選択型同期の設定を変更することはできません。

 

こちらの手順で再度チェックマークをオンにしていただくことで、パソコンのハードドライブを使用して保存するフォルダが再表示されます。

  • hana2's avatar
    hana2
    Explorer | Level 3
    3 years ago

    ＠Naotoさん、こんにちは。

     

    回答ありがとうございます。

    選択型同期の設定を再度行い、現状全てのフォルダにアクセスできるように

    戻りました。

     

    今回は、急に同期が外れてしまうという事象が起こったため

    今後もまた起こるようでしたら、再度ご質問したいと思います。

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!