重複写真の削除の方法を教えてください

YAMAZAKI さん、こんにちは！

Dropboxモバイルアプリでカメラアップロードをオンにしていると同じ画像が重複してアップロードされている様に見えることがあります。

この場合はまず、元のファイルと重複ファイルのサイズが一致しているか確認してください。

iOS デバイスの場合：
ファイル サイズを比較する方法は以下のとおりです。
- Dropbox アプリで元の画像を開きます。
- 省略記号［...］のアイコン、［詳細...］の順に選択します。
- ファイルのフル サイズ（バイト）をメモします。
- 重複している画像サイズも同じようにメモして、2 つのファイル サイズを比較してください。

Android デバイスの場合：
画像のフル サイズ（バイト）を確認する必要があります。1 つの方法は「EXIF data viewer」でウェブ検索を実行し、それを使って元のファイルと重複ファイルの exif データを表示することです。こうすると、完全なファイル サイズ（バイト）を表示することができます。

サイズが異なる場合、元の写真はおそらく画像にメタデータを追加するなどして、サード パーティ製アプリにより変更されています。こうして画像のサイズが変更されると、Dropbox アプリはファイルを新しい画像と認識して Dropbox にアップロードしてしまいます。このような場合、Dropbox では問題を解決することはできません。ファイルに変更を加えているアプリをご自分で特定し、そのプロセスの実行を停止してください。そうすることで今後、重複ファイルのアップロードを防ぐことができます。

なお、すでに追加されたファイルは手動で削除する必要があります。削除したいファイルを複数選択して削除を実行ください。