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Forum Discussion

shinji1's avatar
shinji1
Explorer | Level 3
3 years ago

Businessで契約していた共有フォルダ削除方法

Businessプランで作成したいた共有フォルダですが、

契約を解除してすべてのフォルダを削除しようにも削除ができません。

アカウントは、管理者で共有フォルダを作成したユーザーでログインしています。

 

確認した手順

https://help.dropbox.com/ja-jp/files-folders/restore-delete/delete-files

 

フォルダ右の「・・・」をクリックしても「削除」が表示されません。

操作は、chromeブラウザよりDropboxにアクセスしています。

  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    shinji1 さん、こんにちは!

     

    Dropbox Business プランで共有されていたフォルダを削除希望の場合には、まず加入プランをキャンセルした後、こちらの手順でチームを解散して、個人アカウントへ転換してみてください。

     

    個人アカウントへ転換された後、同様の手順で再度該当のフォルダを削除いただくか、もしアカウントごと不要な場合には以下のリンクよりアカウントの削除処理を行ってみてください。アカウントを削除いただきますと、削除したアカウント/削除したアカウントに保管されていたファイルデータを復元することはできませんのでご注意ください。
    https://www.dropbox.com/account/delete

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