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mono2525's avatar
mono2525
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4 years ago
Solved

Dropboxplusのトライアルをキャンセルしたい

Dropboxplusのトライアルをキャンセルしたいです。 5日前に加入するつもりなく、1ヶ月トライアルを押してしまいました。 （おそらく多数のデバイスで使用するなら加入してくださいみたいな案内だったと思います。） 使用デバイスを減らした上で手順に沿ってサブスクの解除を試みましたが「キャンセル」の文字はどこにもなく 他のプランを選択できるようになっているのみです。 iPhoneで加入し...
  • mono2525's avatar
    mono2525
    4 years ago

    非常にわかりにくく、手順どおりではなかったものの、期限が表示されキャンセル出来ている（みたい）ので、質問を閉じます。

    見てくださった方、ありがとうございました。

mono2525's avatar
mono2525
Helpful | Level 5
4 years ago

質問者です。

手順はよくわからないのですが、同様の質問内容を参考に「購入内容を復元」してみたらPCではBasicにもどりました。

ただ色々と試みていたのでどういう手順で戻ったのか、本当にplusコースのキャンセルが出来たのかははっきりよくわからないままです。

何か情報ありましたら、引き続きコメントよろしくお願いします。

  • mono2525's avatar
    mono2525
    Helpful | Level 5
    4 years ago

    ちなみに、PCではBasicになっていますが、他のiPhone端末2台ともplusになったままです。

    一度ログアウトしてログインしてみましたが、plusのままです。

    これはきっとダウングレード出来ていませんよね…。

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