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Forum Discussion

momoka111's avatar
momoka111
Explorer | Level 4
2 years ago

iPhone からAndroid

現在Appleのapp storeでdropbox Professionalのサブスクを支払い、利用しています。
iPhoneからAndroid(Pixel)へ変える予定なのですが、iPhoneのサブスクを停止してGoogle play storeで支払えば良いのでしょうか。
  • momoka111 さん、ご返信ありがとうございます。

     

    ご利用のプランを変更やBasic アカウントへダウングレードされても、

    保存済みのデータが削除されることはございませんのでご安心くださいませ!

     

    ただ、ご利用のアカウントの使用容量がBasic アカウントの容量上限2GBと超えてしまいますと、

    再度有料プランへアップグレードされるまでは新しいファイルを追加することができなくなり、なおかつ同期の機能が停止されます。

     

  • momoka111 さん、こんにちは!コミュニティへのご投稿ありがとうございます!

     

    ご利用中のサブスクリプションをApple のアプリストア経由からAndroid のGoogle Store 経由へ変更されたい場合は、

    一度Apple とのサブスクリプションをキャンセルし、ご利用のアカウントが無料のDropbox Basic へ変更された後、

    Google Play Store にて再度お申し込みしていただく必要があります!

     

    なお、キャンセルはすぐに反映されるわけではなく、現在の有効期限が終了された時点で、キャンセルが反映されます!

     

    他にもDropboxに関するご質問がありましたらお知らせくださいませ!😊

    • momoka111's avatar
      momoka111
      Explorer | Level 4
      返信ありがとうございます!
      Dropbox Basicに戻った際データが削除されることはありませんか?
      • Yohei Fukui 's avatar
        Yohei Fukui
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        momoka111 さん、ご返信ありがとうございます。

         

        ご利用のプランを変更やBasic アカウントへダウングレードされても、

        保存済みのデータが削除されることはございませんのでご安心くださいませ!

         

        ただ、ご利用のアカウントの使用容量がBasic アカウントの容量上限2GBと超えてしまいますと、

        再度有料プランへアップグレードされるまでは新しいファイルを追加することができなくなり、なおかつ同期の機能が停止されます。

         

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