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Forum Discussion
macのミュージックが全部消えてしまった
新しくCDを読み込み、そのままうたた寝してしまったあと
目が覚めたらミュージックのプレイリストが全部消えてしまっていた。
その新しく読み込んだものも消えていた。
dropboxにバックアップをしていたにも関わらず、
過去15年以上の曲データが全部消え、どこにも存在しません。
一体どこを探したらいいのでしょうか？
- Hinano Maeta
Dropbox Staff
お返事が遅くなってしまいすみません。
教えていただいたURLで見たところ、487項目のアーティストは確認できるのですが、それ以降ファイルを開いても曲がどこにもありません。
他のファイルのようにサイズも表示されず、空っぽのように見受けられます。
どこを探しても私では手がつけられない状態です。
一体音楽は、どこへ消えてしまったのでしょうか？
- Hinano Maeta
miiiiiiaさん、画面を切り取らず、全体画面のスクリーンショットをいただけますでしょうか？
お返事が遅くなってしまい、度々申し訳ございません。
画面のスクリーンショットというのは、こちらでしょうか？それとも、もう月も跨いでしまい、本当にデータがなくなってしまったのでしょうか？
- Hinano Maeta
ありがとうございます。
「削除したファイルを表示」ボタンをクリックし、データが削除されていないか確認いただけますでしょうか
お世話になっております。
「削除したファイルを表示」した状態のスクリーンショットです。
iTunesMusicとMusicの中にあるMusicと2種類ありますが、
こちらは関係ありますでしょうか？
- Hinano Maeta
そちら、バックアップデータとなり、削除されておりますね。復元希望であればどちらも復元ください。
復元希望なのですが、どのページの、どのボタンを押せばいいのでしょうか。
無知な状態で申し訳ありません。
