We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
NS55
2 years agoNew member | Level 2
macOS用最新版で該当フォルダからのコピーが必ずエラーになる
お世話になります。 macOSで最新版へのアップグレードを促され実行したところ、 今までとはだいぶ違い、レスポンスも遅く、様々な不具合が出るようになりました。 特に困っているのがコピーで、 ●Dropbox内のデータ→Dropboxの別の場所へのコピー ●Dropbox内のデータ→Dropboxフォルダ外へのコピー どちらもエラーになってしまい、コピーが完了しません。 (要は...
- 2 years ago
NS55 さん、こんにちは。
問題が継続するということですね。エラーメッセージについての追加情報をいただきありがとうございます。
少々要因が掴みにくいエラーですが、一度デスクトップアプリからログアウトし、再度ログインし直すことでファイルが更新され、開けるようになるかお試しください。以下手順となります。
1.デスクトップの画面右上のDropboxアイコンをワンクリックします。
2.右上のイニシャルのアイコンまたは丸いアイコンをクリックし>基本設定>アカウントに進みます。
3.「ログアウト」をクリックします。
4.再度自動でログイン画面が表示されますので、ログインをします。
NS55
New member | Level 2
Miyukiさん、ご回答ありがとうございました。
再インストールを含む、ご教示頂いた内容を実行しました(アクセスビリティのみすでにチェック済みでした)が、改善は見られませんでした。(以前と同様に画像のようなエラーが出ます)
なおこちらのエラーもいろいろ調べ、対応策をいくつか試しましたが改善は見られず、問題は継続中です。
取り急ぎご報告です。
Miyuki
2 years agoDropbox Staff
NS55 さん、こんにちは。
問題が継続するということですね。エラーメッセージについての追加情報をいただきありがとうございます。
少々要因が掴みにくいエラーですが、一度デスクトップアプリからログアウトし、再度ログインし直すことでファイルが更新され、開けるようになるかお試しください。以下手順となります。
1.デスクトップの画面右上のDropboxアイコンをワンクリックします。
2.右上のイニシャルのアイコンまたは丸いアイコンをクリックし>基本設定>アカウントに進みます。
3.「ログアウト」をクリックします。
4.再度自動でログイン画面が表示されますので、ログインをします。
- NS552 years agoNew member | Level 2
Miyukiさん、再度のご返答ありがとうございました。
今回の内容に沿った作業を行ったところ、問題は解消されたようです。ありがとうございます。
挙動とアプリメニューに表示される通知を見る限りでは、不具合が出る前のバージョンに戻っているように見えます。(最新バージョンのMac OSでご利用いただくには〜〜〜というメッセージが表示されている状態)
現状はまだVenturaではなくMontereyを使用していて、むしろこの状態に戻したかったので助かりました。
当面はこの形で使用していこうと思います。
ありがとうございました。
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!