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Forum Discussion

piyopiyopi's avatar
piyopiyopi
Explorer | Level 4
4 years ago

Mac/Safariでバージョン履歴のダウンロードボタンが十分に表示されず押下できない

Mac/Safariでバージョン履歴から該当バージョンを選択しダウンロードしようとしても、「復元」の右のボタン枠の中の矢印アイコンが表示されずボタンも機能しないのですが同じような事象のかた、また解決方法を教示いただきたいです。 Mac/Safariは最新版で、Bigsurにしたら直るかと思いアップデートしたのですがだめでした。 ちなみにChromeなど他のブラウザでは問題なく表示、機能します...
Kaname's avatar
Kaname
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4 years ago

piyopiyopi さん、こんにちは！

 

ブラウザ由来の問題の場合、以下で解決する可能性があります。

 

  1. ご利用のブラウザを最新バージョンへアップデートする。
  2. ブラウザのキャッシュを削除してください（*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください）

  3. シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。

  4. ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。

ぜひお試しください。

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