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Forum Discussion
paperで突然データが消えてしまった
ペーパーのデータが突然消えてしまいました。
PCのブラウザ（chrome）でペーパーのデータを２つ常に開いていあるようにしてたのですが、
そのうちの１つが突然ひらけなくなってしまいました。
ペーパー全体を見ると、今年の３月以降のデータがほとんど消えてしまっています。
２つ開いていたうちの１つは残っていて、問題なく閲覧できます。
自分で消去した痕跡もありません。
すべての予定を書き込んでしまっていたので、どうしたらいいのか泣くに泣けません。
PCの再起動をしても復活せず、
同期しているスマホアプリのデータも同様に消えていました。
ご助言いただけましたら助かります。どうぞよろしくお願いいたします。
- Miyuki
Dropbox Staff
namekocha さん、こんにちは。
保存していたPaperドキュメントが完全に消えてしまったのか、
それとも内部のデータの一部が消えてしまったのかどちらですか？
１）保存していたPaperドキュメントそのものがなくなってしまった場合は、まずhttps://paper.dropbox.com/home/recentsにアクセスし、
表示メニューの中の「ドキュメント」をクリック、さらに右側の「最近閲覧したアイテム」のメニューから「削除済み」をクリックできるかお試しください。
(上記の画面から操作できない場合、削除ファイルがある場合はhttps://www.dropbox.com/deleted_filesに表示されます）
２）内部のデータの一部が消えてしまった場合
Paperドキュメントを開き「･･･」をクリックすると「ドキュメントの履歴」が表示されますので、クリックし編集データの確認、また復元ができるかお試しください。
