You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

kaz4's avatar
kaz4
Explorer | Level 3
3 years ago

ドロップボックス　ログイン

仕事で使用していたのですが、社員が管理しておりその社員が退社（連絡せず飛んで、その後も連絡つかず）したあとにID、PASSを変更したのかログインできません。 会社の法人カードから引き落としされてますが、中の情報を引き出したいのですが、方法はありますでしょうか？
アカウントとお支払い
アカウントアクセスとセキュリティ
アカウントアクセスと設定
Naoto's avatar
Naoto
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3 years ago

kaz4 さん、こんにちは！

 

Dropboxアカウントについては、そのアカウントの保有者様で設定されたログインID・パスワードでログインいただき、保管されているファイルデータを閲覧・編集いただけます。

 

利用規約でもアカウントのログイン情報を共有したり、他者にアカウントへのアクセス権を付与したりしないよう規定しております。

ご自身のアカウントに対して他者にアカウントへのアクセス権を付与され、その方がログインID・パスワードを変更された場合、弊社でも変更後のログインID・パスワードを確認することはできません。

 

ログインID・パスワードを変更された方へ直接ご確認ください。

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