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yak8777Explorer | Level 37 years ago初期化に伴いdropboxのデータが削除された 9月に新しいPCにしてから2ヶ月経ったころ、11月にOSをMojaveにアップグレードしたことによりソフトとの互換性が悪く、やむなく初期化してダウングレード(High Sierra)せざるを得なくなりました。Mojaveの時点でタイムマシンでバックアップを取り、初期化して別のPCにバックアップデータを入れ込んだところ、Dropboxのデータが一部のデータ(正確に言うとPCを買った9月までのデータ...Show More
KurageDropbox Staff6 years agoyak8777さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: ファイルが見当たらない場合や、どうしてファイルが削除されたのか心当たりがない場合には、次のヘルプセンターの記事をご覧ください。https://www.dropbox.com/help/9217Dropbox ウェブサイトでファイルの［バージョン履歴］をご覧になると、ファイルを追加、削除、変更したユーザーとパソコンなど詳しい情報を確認することができます。詳細については、ヘルプセンターの記事をご覧ください。https://www.dropbox.com/help/11その期間に削除したファイルは、［削除したファイル］ページから直接復元することができます。 ※ご契約プランにより削除されたファイルのコピーが保管される期間が異なります。https://www.dropbox.com/deleted_files復元するイベントをクリックします。削除済みファイル リストの左上に［次のファイルを復元］オプションが表示されます。ファイル復元のオプションが表示されない際は、Dropbox で復元できる場合がありますので、Dropbox サポートチーム（https://www.dropbox.com/support ）にお問い合わせください。その際には、復元する削除イベントへのリンクを Dropbox に送信していただく必要があります。イベント リンクの確認手順の詳細については、ヘルプセンターをご覧ください。https://www.dropbox.com/help/9230
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