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Forum Discussion
Solved
Dropboxが起動しない
Windows7、IE11を使用しています。
Dropboxが起動しなくなったので、以下のウェブサイトの情報を読んでみました。
https://help.dropbox.com/syncing-uploads/stuck-syncing
アカウントへのリンクを解除して再リンクをしても問題が解決しないので、
コマンドプロンプトに以下の4行を貼りつけて実行を試みました...
ご報告ありがとうございます。
開発チームがリリースした最新版の Dropbox デスクトップ アプリケーションで、こちらの問題を解決できる可能性があります。
最新版のDropbox デスクトップ アプリケーションは次のリンクからダウンロードできます。
https://www.dropboxforum.com/t5/Desktop-client-builds/Stable-Build-25-4-28/m-p/218787#M3915
同じ問題で先週金曜日より仕事が中断してしまっています。
有料で使用しているのにON TIMEのサポートがない事。または不明瞭な解決方法の記載に困っています。
どう対応すべきかを電話などでサポートできる環境を早急に設定頂きたい。 ともあれ早く解決策をご教授ください。
有料で使用しているのにON TIMEのサポートがない事。または不明瞭な解決方法の記載に困っています。
どう対応すべきかを電話などでサポートできる環境を早急に設定頂きたい。 ともあれ早く解決策をご教授ください。
FHXKT199 さんのコメントと少々内容は違いますが、改善しました。
結果、すべてアンインストールし、その上でTEMPファイルも格納されているものを消去した上で、新たに最新版をインストールしましたが、やはりエラーが起きたので、オフラインのインストールファイルからインストール、上書きと実行し、おそらく2－3時間かかって復旧しました。
お時間ある時にトライしてみてください。
ともあれ、オンタイムのサービスをお願いします。
http://downdetector.jp/shougai/dropbox
こちらのサイトのコメントの対処法を試したところ、
起動に至りましたので以下そのまま引用します。
下記の件なんとかなったので報告です。突然「Dropboxを起動できませんでした。」となり，最新版を上書きインストールしようとすれば「エラー２」で止まる。そこでver.24.4.16のオフラインインストールファイルから上書きインストールしたら復旧しました。上書きインストール後，dropboxを起動して普通の動作を始めるまでに5分くらいかかりました。ver.24.4.16のファイルはググれば出てきます。
結果、すべてアンインストールし、その上でTEMPファイルも格納されているものを消去した上で、新たに最新版をインストールしましたが、やはりエラーが起きたので、オフラインのインストールファイルからインストール、上書きと実行し、おそらく2－3時間かかって復旧しました。
お時間ある時にトライしてみてください。
ともあれ、オンタイムのサービスをお願いします。
http://downdetector.jp/shougai/dropbox
こちらのサイトのコメントの対処法を試したところ、
起動に至りましたので以下そのまま引用します。
下記の件なんとかなったので報告です。突然「Dropboxを起動できませんでした。」となり，最新版を上書きインストールしようとすれば「エラー２」で止まる。そこでver.24.4.16のオフラインインストールファイルから上書きインストールしたら復旧しました。上書きインストール後，dropboxを起動して普通の動作を始めるまでに5分くらいかかりました。ver.24.4.16のファイルはググれば出てきます。
このコメントを参考に試したところ無事に復旧しました。
詳細は以下に忘備録として記録しておきました。
https://dm2.co.jp/2017/04/dropboxdl.html
ありがとうございます。先に質問させていただいていた者です。
一応起動にいたりましたので、状況のご報告と御礼を申し上げます。
問題があったのは家のPCで、昨晩thodamikio様のご教示URLにてダウンロードしました。
ログイン画面が出るまでは20分くらいでしたが、
IDとパスワードを入れてログインしたところ、10分以上保留中になって不安になり
×で閉じてまた立ち上げてログインを試みるも、リクエストは中断されました、というメッセージで
がっかりしておりました。
が、その後30分ほど放置して画面を除いたところ、最新の状態です、の通知が！
勝手に同期をしてくれていたようです。
今晩帰宅してからも無事に起動するまでちょっとドキドキですが、
家でも仕事をする身としては、改善策を皆さんと共有出来てありがたかったです。
どうもありがとうございました。
tohdamikio さんは書きました:このコメントを参考に試したところ無事に復旧しました。
詳細は以下に忘備録として記録しておきました。
https://dm2.co.jp/2017/04/dropboxdl.html
ありがとうございます。ありがとうございました。サイトへ飛んで、そこ記載の場所でダウンロードして上書きインストールしたら見事に復旧しました。ダウンロードの間にその時点のバージョンを見たら最新版（本日20181/25付けでインストールされた42.4.114）でした。インストールの時間は10分程度でしたが、これらから考えると起動できなくなったのは、どうやら最新版の自動インストールがうまくいかなかったからのようです。
実は半年ほど前にもこんなことがあり、いろいろやっても拉致があかずサポートで相談したら、最終的に、どこか海外（カナダ？）からリモート操作をやってくれたようで（考えてみるとＰＣに侵入されたわけでかなり恐いことですが）無事修復しました。またあんなのかと思って気持ちが暗くなったのですが、おかげで助かりました。とりあえず参考までに書いておきます。
