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Forum Discussion
Plusプラン使用中、誤って相手先とのBusinessアカウント統合をし、メンバー解除からBasicプランへ移行した際の即時返金について
いつもお世話になっております。 個人アカウントでDropbox Plusプランを使用しており、誤って相手先のDropbox Businessに統合してしまいました。そのBusinessアカウントから抜けて個人用アカウントになり、PlusプランではなくBasicプランに変更となりました。 これについては他の方が同様の現象が起こっており、Plusプランには戻らず、Plusプランの残存契約期...
Kaname
Dropbox Staff
Dropbox StaffDugong9 さん、こんにちは！
Dropbox Plus や Professional アカウントから Dropbox Business アカウントへのアップグレード後またはチーム参加後すぐに Plus/Professional プランは終了し、残りのクレジットや Plus/Professional プランの残金は購入時にご利用されたお支払い方法に返金されます。各 Dropbox アカウントの所有者は、この情報を次のページで確認することができます。
https://www.dropbox.com/payments
何らかの理由で自動払い戻しが完了しなかった場合は（例: クレジットカードの有効期限が無効になっているなど）、アカウント所有者にメールで通知されます。
