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Most RecentMost ViewedMost Likes解約後クレジットカードから決済されている 解約して2年、毎月2,600円ほどクレジットカードで決済されている。 止め方がわかりません。 解決済み 解決済み 死亡した弟の支払いを止めたい 4月に弟が急死しました。どうやら弟はドロップボックスを利用していたようで、4月末に、おそらく年間の利用料と思われる金額が請求されてきました。弟のアカウントそのものを消すことは、いろいろと調べてみたところ、かなり難しいようですが、「本人が死亡した」ということで、支払いを止めることはできるようです。でも、その具体的な方法がわかりません。どのような書類（たとえば死亡診断書とか）を、どこに送ったりしたらいいのでしょうか？ ご存知の方がいらっしゃったら是非お教えください。 無料トライアルを解約しベーシックのままなのに引き落としされた。 無料トライアル期間中に解約したのですが、昨日ペイパルから決済通知が来ました。 プランはベーシックプランになっており、解除手続きはできません。 また、アカウントとして使用していたメールアドレスは解除していたので送受信等できません。 今回質問をさせていただくにあたり、あらたに使用できるアドレスで、アカウントをもう一つ作成しています。 引き落としされたものを解約したいのですが、手続きがわかりません。 ご教授をお願いします。 Essentials契約解除後のファイル設定について 一点質問です。 Essentialsを契約し「ダウンロード不可」状態にしてアップロードしたファイルについて、 契約を解除しても「ダウンロード不可」状態はキープされるものでしょうか？ それとも、契約解除と合わせてファイル設定が変更され「ダウンロード可能」に切り替わるのでしょうか？ ご教示くださいませ。 Solved有料プランを解約したはずなのに請求が来ました 解約したはずの有料プランの請求がされています。 請求名は＜DROPBOX*81G3＞です。 支払い請求を止めたいのにメールアドレスが非アクティブで作業できない @keskoi同様の問題について 2021年まで所属していた会社のアドレスでプライベートのカードで契約をしていたアカウントの請求が未だにきており、解除したいのですが、アドレスにアクセスできず既に2回支払っています。 2024年10月10日引き落としで請求がきているのを止めていただくことはできませんでしょうか。 お願いいたします！！！！ BusinessプラントライアルからPlusへの変更について 現在Businessプランのトライアルを試しています。あと１５日ありますが、Plusでの契約をしたいです。 どうすればアカウントが凍結されずにPlusの契約ができるでしょうか。 当方Dropboxの初心者です。よろしくお願いいたします。
