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Abonnements
55 TopicsInnerhalb Widerrufsfrist downgrade - wie bekomme ich Geld zurück?
Hallo. Ich komme aus Deutschland und habe heute das Pro-Abo mit Jahresbezahlung von € 99,-- abgeschlossen. Erst danach habe ich gesehen, dass wohl jeder Ordner, der mit Dropbox syncronisiert werden soll, in den Dropbox-Ordner verschoben werden muss. Da das für mich keine Lösung ist, möchte ich den Kauf rückgängig machen. Im Loginbereich habe ich das Abo bereits gekündigt. Was muss ich noch tun, um den Latsschrifteinzug zu verhindern, bzw. muss ich jetzt noch an den Support schreiben, dass ich in der EU lebe? Grüße und danke, JÖrgSolved7.5KViews0likes6Comments
Wie Rechnungsadresse ändern
Sehr geehrte Damen und Herren, ich würde sehr gerne und vor allem dringend wissen, wie ich die Rechnungsanschrift auf der automatisch generierten Rechnung ergänzen kann. Ich benötige den Beleg für das Finanzamt. Vielen Dank für Ihre Mühe - und viele GrüßeSolved6.7KViews0likes7Comments
Abolaufzeit /subscription time
Ich überlege kurzzeitig auf Dropbox Pro upzugraden - Ist das monatlich kündbar oder wie lange ist die Laufzeit? I'm planning to upgrade my Dropbox account to a Pro account. Can I cancel this monthly or is there a minimum subscription time?Solved6.6KViews0likes4Comments
Probeabo kündigen
Hey, ich bin langsam echt verzweifelt. Ich versuche jetzt schon seit über einer Stunde einfach nur mein Probeabo zu kündigen, aber egal was ich versuche, es funktioniert einfach nicht :( Über die Dropbox Website schonmal gar nicht, aber über mein iPhone auch nicht, mir können noch nicht einmal meine Abbonements angezeigt werden, die Verbindung bricht einfach ab. Sonst funktioniert der Appstore ohne Probleme, nur sobald es um Abbonements geht kommt entweder nur ein schwarzer Bildschirm oder die Fehlermeldung "Verbindungsaufbau nicht möglich"... Ich habe schon wirklich jeden im Internet findbaren Weg über das iPhone oder den Mac probiert. Jetzt könnte man ja meinen, dass es an meinen Geräten oder so liegt, aber den Dropbox support kann ich auch nicht kontaktieren, da genau diese Website auch nicht geladen werden kann! Ich bin langsam wirklich verzweifelt, ich will doch nur dieses Abo kündigen 🤦🏾♀️ Hat irgendeiner eine Idee wie ich einen Menschen erreiche, der mir helfen kann das Abo zu kündigen ohne über iTunes, App Store etc zu gehen?Solved5.6KViews1like1Comment
Dropbox Plus-Konto (über Google-Anmeldung) auf anderen Nutzer übertragen?
Liebe Dropbox-Gemeinde, ich habe zu beruflichen Zwecken ein Dropbox Plus-Konto angelegt und dafür die Google-Anmeldung genutzt. Nun arbeite ich aber dohc nicht mehr bei dem Unternehmen und möchte den Zugang auf einen anderen Nutzer dieses Unternehmens übertragen. Ich möchte nämlich die 99,99 Euro von meinem ehem. Arbeitgeber erstattet bekommen. Selbst kann ich das Dropbox Plus-Konto eigentlich nicht gebrauchen. Wie muss ich da vorgehen? Besten Dank und viele Grüße!Solved5.3KViews0likes8Comments
Kamera-Uploads
Hallo ich habe vor ein paar Tagen mein Dropbox plus Konto auf ein Business Standard hochgestuft. nun habe ich festgestellt dass ich den Automatischen Kameraupload mit dem Business Abo nicht mehr nutzen kann und deswegen will ich das Konto jetzt wieder auf ein Plus Konto zurückstufen. Ist das möglich? Normalerweise sollte ich ja auch ein Widerrufsrecht haben...Solved4.9KViews0likes3Comments
Speicherorganisation bei Dropbox Plus und Dropbox Business Standard auf einer örtlichen HDD
Hallo, ich nutze schon lange die Dropbox in der freien Variante. Das eine oder andere kenne ich, einiges hat sich in der letzten Zeit auch geändert. Soweit ich das gesehen habe, kann man mittlerweile nur noch 3 Geräte miteinander, im freien Bereich, verknüpfen. Sehr schmerzlich, da ich daher nicht mehr die Handy´s mit einbeziehen kann (eigenes und Ehefrau). Es gibt da auch keine Möglichkeit 2 Konten miteinander zu verknüpfen, oder? Jedenfalls habe ich mir die verschiedenen Modelle von Dropbox angeschaut. Bei dem Basis (kostenloses) Konto handelt es sich ja im Prinzip "nur" um einen bestimmten Bereich der Festplatte, der in die Cloud und später dann in die verknüpften Geräte "gespiegelt wird. Dabei wird ja auf allen verknüpften Rechnern immer der Inhalt (außer, wenn man es Örtlich von Synchronisation raus nimmt) immer Synchronisiert. Das heißt im Umkehrschluß aber auch das ich einen Festplattenspeicher auf den Geräten in der größe der Dropbox haben muß. Wie muß ich mir das dann auf dem + Account ( 2TB) oder Standard (5 TB) z.b. vorstellen. Diesen Platz habe ich in den seltensten Fällen auf allen Geräten (PC vielleicht, Laptop eher nicht...). Oder wird da im Prinzip nur ein Verzeichnis erstellt (mit Icons) und es wird nur das auf das Gerät geladen, dass man lädt und entsprechend beim speichern in der Cloud wieder gespiegelt/aktualisiert? Das andere ist, wieviele Geräte/Nutzer bei den jeweiligen Accounts den Verknüpft werden können. Ich bin mit 5 derzeit und durch Nachwuchs früher oder später 6.ten Account bei Basis ja eigentlich schon außen vor... Vielleicht kann mir jemand bei den, nicht wenigen, Fragen weiterhelfen. Würde mich sehr freuen! Mit freundlichen Grüßen DigibikeSolved4.7KViews0likes3Comments
