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Kontozugriff
5 Topicsstatt dem Anmeldefenster kommt das Registrierungfenster
Ich habe mein Laptop mal wieder aufgeladen und dachte eigentlich es synchronisiert mal wieder die Dropbox Daten. Tut es aber nicht. Im Taskmanager wird angezeigt, dass der Dienst gestartet ist im Tray wird aber keine Dropbox angezeigt. Wenn ich die App starte (Win 10), kommt das Fenster in dem ich mich anmelden soll. Wenn ich das öffne, soll ich außer meiner Email und dem Passwort auch meinen Namen eingeben und es ist nur ein Button für "registrieren" ... da wird mir folgerichtig angezeigt, dass die Emailadresse schon vergeben sei. Ich finde keinerlei Möglichkeit mich anzumelden. Browsercache (Firefox) habe ich auch gelöscht.14Views0likes1CommentAnmeldung auf frisch installiertem Ubuntu funktioniert nicht
Hallo! Ich habe gerade meinen Zweitrechner frisch aufgesetzt, habe die dropbox installiert und wollte mich anmelden. Ich bekomme das login-Fenster, gebe meine Daten an, klicke auf "Anmelden" - und dann sehe ich dauerhaft das "beschäftigt"-Symbol der Seite. Nichts weiter passiert. Wenn ich einfach so auf der dropbox-Seite "anmelden" klicke, bekomme ich eine leere Seite - nicht einmal die Eingabefelder von der Anmeldung wie aus der App heraus. Der support hat mich auf die Hilfe- und FAQ-Seiten verwiesen... Kennt hier jemand das Problem?Solved23Views0likes3CommentsDaten weg
Hallo! Wir haben jahrelang ein Konto benutzt und Druckvorlagen, Fotos usw gespeichert, bzw direkt von Dropbox aus versendet. Jetzt sind beim Einloggen alle Daten verloren. Lediglci einigen Fotos, die ein Fotograf gespeichert hat, sind dort. Ist es möglich, dass wir 2 Konten haben? wie komme wieder ich an die verlorenen Daten?8Views0likes2CommentsPlötzlich gelöschtes Teamkonto - alle Daten weg?
Hallo zusammen, ich hatte ursprünglich ein privates Dropbox Konto, das dann zu einem Business-Konto umgewandelt wurde. Das Abo für das Team-Konto haben wir vor einiger Zeit gekündigt. Ich bin davon ausgegangen, dass das Konto dann wieder zu einem Basic-Konto umgewandelt wird, man also zwar auf die Daten zugreifen kann, aber erst wieder ein Abo buchen muss, damit man weitere Dateien hinzufügen kann. Nun wollte ich mich in den Account einloggen und es erscheint die Fehlermeldung, dass er gelöscht wurde und ich in 11 Tagen unter der gleichen Mailadresse ein neues Konto anlegen könnte. Ich bin auf die Daten angewiesen, da da auch ganz viele private Dateien und Fotos aus den letzten 13 Jahren drauf sind. Wie kann das Konto wiederhergestellt werden? Danke! Viele Grüße Stefan33Views0likes3CommentsKeinen Code erhalten "Zusätzliche Authentifizierung erforderlich"
Hallo, über mehrere Wochen habe ich nun schon versucht den Code an meine E-Mail-Adresse zu erhalten zum Einloggen in meinem Account, wo alle meine Fotos hochgeladen sind. Da ich hier nur was schreiben kann, wenn ich angemeldet bin, habe ich mir extra einen neuen Account mit einer anderen E-Mail-Adresse erstellt... Ich habe bereits im Spamordner geschaut und auch die E-Mail-Adresse von Dropbox, von welcher der Anmeldecode gesendet werden soll, als Kontakt gespeichert, wie es als Lösung unter einem gleichen Post, geschrieben wurde. Auf meine E-Mail hin an den Support (Ticket 24518967) wurde mir nicht weitergeholfen... Hat jemand eine Idee wie ich an meine Fotos komme??? Danke im Voraus31Views0likes2Comments