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WindowsエクスプローラのDropboxフォルダ上にあるOfficeファイルが開けない
Windows環境にて、エクスプローラのDropboxフォルダ上にある、Office関連のファイル（Word,Excel,PowerPoint）につきまして、 Dropboxアプリの状態が「ファイルは最新の状態です」となっているにも関わらず、 下記画像のような「処理中」画面のまま固まってしまい、開けない事象が発生しています。 上記事象はPC起動後に発生し、基本的には１時間程経つと開けるようになります。 また、現状全ユーザで発生しておらず、２端末のみで確認しています。 関係あるかは分かりませんが、タイミングとしては、下記WindowsUpdateを当てた後あたりから発生しているような気がしまします。 KB5044273、KB4023057、KB5045993、KB5046400、KB5001716、KB5044091向けの累積更新プログラム ネット回線は問題なく、ローカルのOffice関連のファイルにつきましても問題なく開ける状態です。 同様の事象が発生する方いらっしゃいますでしょうか？
dropboxアプリ Excelでファイルが開かない(編集できない)
LenovoタブレットでDropboxアプリを使っています。 先日までExcelを開いてファイルの編集ができていましたが、 現在はできなくなってしまいました。 調べても解決方法が分からない為、ご教授頂きたいです。 【状況①】 ①Dropboxのアプリから編集したいファイルを開き、excelで開くをタップ。 ②「Microsoft Office MobileとリンクするためにDropboxにログインまたは登録」の表示。 ③上記にログインをする。 ④Excelの緑のファイル画面になるが、該当のシートは表示されない。 →編集できず 【状況②(PCやデスクトップ版？なら編集可)】 ①Dropboxのアプリから編集したいファイルを開き、excelで開くをタップ。 ②「Microsoft Office MobileとリンクするためにDtopboxにログインまたは登録」の表示。 ③画面左上にあるDropboxの青いマークをタップ。 ④デスクトップ版？のページが出てくるのでログイン。 ⑤黒色のページからファイルを選択すると、勝手にExcelに飛ぶ。 →編集できる 状況①の原因究明をしたいです。 Microsoftにはすでにログイン済みです。 編集Lenovoタブレットから編集ができないと 職場で使っている為、仕事に支障が出てきます。 よろしくお願い致します。
