You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
A7895241
11 months agoExplorer | Level 3
Удаление приложения / Can I recover files after uninstalling the app?
Подскажите, как восстановить все файлы если удалил приложение
Jay
11 months agoDropbox Staff
Hi A7895241, thanks for messaging the Community.
If you uninstalled the Dropbox desktop application, could you check the Dropbox site to see if the files are still visible there?
Otherwise, do you see any information on the events page or deleted files page?
This will help me to assist further!
---
Привет A7895241, спасибо за сообщение сообществу.
Если вы удалили настольное приложение Dropbox, могли бы вы проверить сайт Dropbox и убедиться, что файлы там все еще видны?
В противном случае вы видите какую-либо информацию на странице событий или странице удаленных файлов?
Это поможет мне помогать дальше!
- A789524111 months agoExplorer | Level 3На сайте тоже нет фото и файлов
- Jay11 months agoDropbox Staff
If you're not seeing the missing files on the deleted files page, then there's a few possibilities as to why this might be the case:
- The files are on another Dropbox account
- They were on a shared folder you don't have access to any more
- The files were deleted outside of the 30 day period
- The files were permanently deleted
Is it possible that any of the above is true?
---
Если вы не видите отсутствующие файлы на странице удаленных файлов, есть несколько причин, почему это может быть так:
- Файлы находятся в другом аккаунте Dropbox.
- Они находились в общей папке, к которой у вас больше нет доступа.
- Файлы были удалены по истечении 30-дневного периода.
- Файлы были удалены безвозвратно
Возможно ли, что что-то из вышеперечисленного правда?
- A789524111 months agoExplorer | Level 3Что значит без возвратно? Если просто случайно удалил приложение (
И при в ходе в аккаунт все пусто(
Как можно восстановить? Это было два дня назад
About Delete, edit, and organize
Solve issues with deleting, editing, and organizing files and folders in your Dropbox account with support from the Dropbox Community.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!