One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
Clau275
12 months agoExplorer | Level 3
I can't find the photos I had previously uploaded to Dropbox from my phone
om mijn foto's niet kwijt te raken of mijn telefoon te vol te krijgen heb ik veel op dropbox gezet. Ik ben nu op zoek naar een bepaalde foto en nu is Dropbox helemaal veranderd en mijn opgeslagen fot...
Clau275
12 months agoExplorer | Level 3
Ik weet niet meer precies wanneer. Ik had op 2 mail adressen staan en toen heeft een medewerker het allemaal op 1 gezet. Andere adres was [removed per Community Guidelines] deze wordt niet meer herkend door dropbox
-------------
I don't remember exactly when. I had 2 email addresses and then an employee set it all to 1. Other address was [removed per Community Guidelines] this is no longer recognized by dropbox
Nancy
Dropbox Staff
12 months agoKrijg je misschien een foutmelding dat het e-mailadres is gekoppeld aan een Dropbox-account dat is uitgeschakeld? Weet u nog wanneer u voor het laatst toegang heeft gehad tot dat account?
Tenslotte: heb je deze foto's nog steeds op je originele telefoon of heb je ergens anders een back-up gemaakt, buiten Dropbox?
--------------
Are you perhaps receiving an error that the email address is linked to a Dropbox account that’s been disabled? Do you remember when was the last time you accessed that account?
Finally, do you still have these photos on your original phone or backed up somewhere else, outside of Dropbox?
- Clau27512 months agoExplorer | Level 3
nee, dropbox was mijn back-up
- Walter12 months ago
Dropbox Staff
Hey Clau275 - sorry to jump in here, but can you clarify if you're able to find any signs of your missing files in the deleted files page or the events page?
While we're at it, note that you could also take a look at your backups page.
Let us know what you find!
---
Hoi Clau275, sorry dat ik hier tussenbeide kom, maar kun je verduidelijken of je tekenen van ontbrekende bestanden kunt vinden op de pagina met verwijderde bestanden of op de evenementenpagina?
Terwijl we toch bezig zijn, houd er rekening mee dat u ook een kijkje kunt nemen op uw back-uppagina.
Laat ons weten wat je vindt!
About Delete, edit, and organize
Solve issues with deleting, editing, and organizing files and folders in your Dropbox account with support from the Dropbox Community.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!