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Forum Discussion
Quentin4545
8 years agoExplorer | Level 4
Applications tierces: dropbox n'est plus reconnu
Bonjour. Depuis 24h toute mes applications tierces (ifiles, astonishing comics, filebrowser...) ne reconnaissent plus dropbox.
Une erreur s'affiche sur ifiles "communication error". Est ce qu'il y a un moyen de retablir ca ouest ce que c'est fini la compatibilité avec les app tierces ?
Une erreur s'affiche sur ifiles "communication error". Est ce qu'il y a un moyen de retablir ca ouest ce que c'est fini la compatibilité avec les app tierces ?
- Matthieu1Dropbox Staff
Bonjour Quentin4545,
Merci de nous contacter via le forum Dropbox!
Sur quel type d'appareil apparaît cette erreur? Est il possible pour vous de répondre avec une impression écran de l'erreur qui apparaît s'il vous plaît?
Si vous souhaitez savoir comment réaliser une impression écran, voici les instructions sur ces deux liens : Mac, Windows, Android ou iOS.Assurez-vous qu'aucunes données personnelles ou confidentielles n'apparaissent.Matthieu- Quentin4545Explorer | Level 4Cette erreur m'arrive sur iphone 6s, avec l'appli ifiles, et sur ma tablette samsung galaxy tab. Je suis sur la version "mobile" du forum donc je ne peux pas faire de capture, mais l'erreur affiche juste "communication error" sur ifiles.
Sur la tablette aucune erreur mais l'appli me dit que je ne suis pas connecté a internet quand j'essaye d'acceder a mon dropbox (uniquement par des applis tierces).
Mais via l'appli "dropbox" tout marche tres bien (sur mes 2 appareils)- Matthieu1Dropbox Staff
Merci Quentin4545 pour votre retour!
Je vous conseillerais d'ouvrir un nouveau ticket depuis ce lien car nos techniciens seront plus à même de vous aidez.
Matthieu
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