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Forum Discussion
Compte désactivé
C’est honteusement que j’apprends que plusieurs autres personnes ont vécus ma situation sans réponse valable.
Mon compte a été désactivé alors que je l’utilisais et que seul moi avait accès à ce compte. Donc non je n’étais pas inactif et non je n’ai pas désactivé ce compte de moi même merci de me répondre et si possible avec des arguments valable.
Mon compte a été désactivé alors que je l’utilisais et que seul moi avait accès à ce compte. Donc non je n’étais pas inactif et non je n’ai pas désactivé ce compte de moi même merci de me répondre et si possible avec des arguments valable.
- Chloé
Dropbox Staff
J'ai le même problème.
Pas d’explications
Pas de solutions
- Chloé
Bonjour warfle,
Si aucune activité n'est constatée dans un compte Dropbox pendant une durée prolongée, nous marquons le compte comme inactif et en informons le propriétaire. Il suffit à ce dernier de se connecter à son compte pour le réactiver et supprimer cet état.
Si aucune activité n'est constatée dans le compte suite à l'envoi de cet avis, nous supprimons le compte après un certain délai.
Pour en savoir plus, veuillez consulter cet article du centre d'assistance :
https://www.dropbox.com/help/9080
Je reste à votre disposition si vous avez des questions.
