You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Différence espace utilisé entre le site Dropbox et la taille de l'ensemble des dossiers
Je tourne en rond depuis 3 jours. Sur le site, il est annoncé 21 Go utilisés. En recalculant l'ensemble des dossiers je suis à moins de 7 Go. Pourquoi une telle différence ?
Voici la capture d'écran de la taille de TOUS mes dossiers. Désolée mais le compte n'y est pas. Je suis bien en dessous des 9 Go dont je bénéficie.
Donc je repose la question. D'où viennent les 20 Go annoncés sur le site ?
Marion
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour Marion
Merci beaucoup d'essayer de résoudre mon problème mais en cliquant sur le lien de demande d'assistance, le seul motif disponible est "résiliations et remboursements". Or ce n'est pas du tout mon motif. Comment faire ? Merci !
Voici une capture de la taille de la Dropbox sur mon PC
Guilherande
Je n'ai ni réponse à ma question précédente ni solution proposée. C'est dommage que nos demandes ne soient pas prises en compte.
- Marion
Bonjour Guilherande,
Nous vous avons envoyé un e-mail, veuillez s'il vous plaît, y répondre quand vous aurez le temps afin que nous puissions poursuivre le dépannage. 🙂
Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
