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Forum Discussion
Dropbox perdu après sessions pro
Bonjour,
J'ai été incoporé à une team, suite à cet team toute ma dropbox s'est vidé dans la team et j'ai demandé à l'administrateur de m'enlever de la team, et j'ai perdu mon compte complet ainsi que toute ma dropbox (>80Go). Le compte semble avoir été supprimé.
J'ai besoin de récupérer mon compte comme il était avant cette team ainsi que tout les fichiers.
Comment faire ?
- Chloé
Dropbox Staff
Bonjour FlavienLC
:upside_down:Apparemment, l'administrateur de cette équipe Business a supprimé votre compte Dropbox au lieu de le convertir en Basic Individuel.Afin de récupérer votre compte, veuillez lui demander de le restaurer.Une fois que vous aurez rejoint l'équipe Business à nouveau, il devra convertir votre compte en individuel.Si vous rencontrez des difficutlés, merci de demander à votre adminsitrateur de nous envoyer une demande de support le plus rapidement possible.
