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Forum Discussion

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secretariat MEHB
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4 months ago

DROPBOX saturé à 2GO alors que la taille totale des fichiers s

Bonjour,

 

Message depuis plusieurs semaine d'une dropbox saturée à 2GO alors que la taille totale des fichiers sur le disque dur est de 280 Mg.

J'ai bien supprimé définitivement les fichiers supprimés.

Que puis-je faire ?

Merci pour votre aide.

  • Bonjour secretariat MEHB ,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 

     

    Supprimez le fichier volumineux depuis l'interface web (Dropbox.com). Veuillez ensuite patienter environ 24h, le temps que le quota de stockage soit à jour. 

     

    Vérifiez également la taille des dossiers qui sont sauvegardés en ligne. 

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 

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