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Forum Discussion

petitdid07's avatar
petitdid07
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5 months ago

Est-ce qu'il y a un risque de perte du quota du parrainage au passage à un forfait inférieur ?

Bonjour, 
j'ai actuellement un forfait basic qui a été porté à 12 Go grâce à des parrainages.
J'ai besoin pour 2 ou 3 mois de prendre un forfait payant avec plus de place pour une opération et le résilier à l'issue.

Je crains qu'à la résiliation de ce forfait mon forfait basic me soit restitué avec uniquement les 2Go de base
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce cas de figure ?
Merci d'avance pour vos réponses.

 

Didier Petit

  • Bonjour petitdid07 

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

     

    Vous ne perdrez pas vos parrainages si vous faites passer votre compte Dropbox à un forfait supérieur ou inférieur. Vos parrainages n'auront simplement pas les mêmes valeurs, en fonction de votre forfait.

     

    Comptes Dropbox Basic : 500 Mo par parrainage
    Comptes Dropbox payants : 1 Go par parrainage

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.      

  • Bonjour petitdid07 

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

     

    Vous ne perdrez pas vos parrainages si vous faites passer votre compte Dropbox à un forfait supérieur ou inférieur. Vos parrainages n'auront simplement pas les mêmes valeurs, en fonction de votre forfait.

     

    Comptes Dropbox Basic : 500 Mo par parrainage
    Comptes Dropbox payants : 1 Go par parrainage

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.      

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