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Forum Discussion

stephane cochois's avatar
stephane cochois
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8 months ago

Facturation par prélèvement SEPA

Bonjour   J'ai souscrit pour mon entreprise un forfait BUSINESS PLUS et je voudrais modifier le mode de paiement en virement SEPA. Cette possibilité n'existe pas, je peux seulement payer par CB ou...
JustineDBX's avatar
JustineDBX
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8 months ago

Bonjour stephane cochois 

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

 

Effectivement, vous pouvez souscrire un abonnement d'équipe Dropbox en ligne en payant par carte bancaire ou via PayPal. Les équipes ayant plus de 10 licences peuvent également régler la transaction par virement bancaire.

 

Nous acceptons actuellement les cartes suivantes : American Express, Carte Bleue, MasterCard et Visa.

 

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.      

  • stephane cochois's avatar
    stephane cochois
    Explorer | Level 3
    8 months ago

    Merci pour votre réponse.

    J'ai 49 licences et dans "facturation" "mode de paiement" je n'ai que la VISA qui a servi pour les premiers achats de licences et un bouton "mettre à jour" (la CB ou Paypal) et rien d'autre...

    • JustineDBX's avatar
      JustineDBX
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      8 months ago

      Bonjour stephane cochois 

       

      Merci pour votre réponse.

       

      Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
       
      https://www.dropbox.com/support/email/submit 
       
      Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.
       
      J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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