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Forum Discussion
impossible réinstaller Dropbox
bonjour,
j'avais dropbox depuis longtemps sur un PC.
Je l'ai installé sur un 2e portable. Il fonctionne bien sur le 2e portable mais sur le 1er PC le dossier dropbox ne communique plus. Donc pour pouvoir passer d'un ordinateur à l'autre en ayant bien accès à mes fichiers dropbox à jour, j'ai essayé plusieurs choses et notamment de réinstaller dropbox. Quand j'arrive au moment de saisir mes identifiant et password, dropbox refuse. Donc je ne peux plus avoir dropbox sur le 1er PC, je peux juste accéder au contenu en ligne de dropbox.
Commet résoudre ce problème ? Merci par avance
- LaurentDBX
Dropbox Staff
Bonjour corinne zannier,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Je vous conseille de réinitialiser votre mot de passe. Puis d'effectuer une réinstallation avancée sur l'ordinateur en question.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
