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Forum Discussion
Mail inactif
Bonjour, L adresse mail utilisé pour la création de mon compte Dropbox n existe plus et je ne peux le modifier puisque le code sécurité est envoyé sur cet adresse mail comment faire pour le changer et ne pas perdre mes fichiers svp.
bjr j'ai le même problème que vous, je paie un abonnement plus sur une ancienne adresse mail que je n'utilise plus. Je suis
- JustineDBX
Dropbox Staff
Bonjour Dafou verolefebvre
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
https://www.dropbox.com/support/email/submit
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
