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Forum Discussion

Castor69's avatar
Castor69
New member | Level 2
6 years ago

Mise à jour exceptionnelle

Cela fait 3 jours que dropbox fait une mise à jour exceptionnelle. Mon pc ralentit enormément depuis ce problème Ma version est 84.3.155 Quelqu'un a t 'il le même problème ? Merci...
nathalie d.3's avatar
nathalie d.3
New member | Level 2
6 years ago

Bonjour,

J'ai le même problème et j'ai la version 84.4.170.

Quelle solution est proposée pour ce problème ?

 

merci

Chloé's avatar
Chloé
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
6 years ago
 
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:
 
Afin d’avoir accès à nos outils pour pouvoir vérifier la cause de votre problème, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande en nous contactant directement en cliquant ici?
 
Nous verrons ainsi exactement les informations de votre compte Dropbox pour pouvoir résoudre votre problème.
 
Merci de nous indiquer l'ordinateur concerné par le problème? La liste des ordinateurs associés est disponible sur la page Sécurité à cette adresse :
 
 
Pouvez-vous aussi passer votre souris sur l'icône Dropbox qui se trouve dans la barre des tâches de votre ordinateur et m'envoyer une capture d'écran du message que vous voyez?
 
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
 
Je vous souhaite une agréable journée! 
     

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