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Forum Discussion

Rahera's avatar
Rahera
Explorer | Level 3
3 years ago

ouverture impossibe d'un fichier mail

j'aimerais savoir comment ouvrir un mail archivé dans ma drobox. c'est dommage que je ne peux le lire qu'à partir de mon ordi. et par de ma A72 SAMSUNG. Quelqu'un a une solution ??
Marion's avatar
Marion
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
3 years ago

Bonjour Rahera,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

 

Les e-mails s'ouvrent sur vos appareils parce que ces derniers sont dotés de programme tiers permettant de lire certains types de fichiers.

 

Certaines extensions de fichiers ne sont pas prises en charge par Dropbox. Pourriez-vous me confirmer que le format du fichier que vous souhaitez afficher est pris en charge par Dropbox?

 

Veuillez noter qu'il y a également une limite par rapport à la taille. 

 

Pour en savoir plus sur les types de fichiers acceptés et la limite des tailles, consultez l'article suivant :

https://help.dropbox.com/fr-fr/view-edit/file-types-that-preview

 

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

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