réclamation sur 1 prélèvement

Bonjour ,

Je viens de recevoir 1 mail ( à suivre) pour m’annoncer un prélèvement de 99€ pour 1 achat que je n’ai pas fait ! je  n’ai pas du tout acheter ça en aucun cas !

Je souhaite être remboursé , il n’est pas question que je paie cette somme

Merci de bien vouloir m’aider à gérer ce problème . en aucun cas je souhaite être prélevé de ce montant .

Merci pour votre aide .

Je vous fais suivre le mail que je viens de recevoir .

Merci de faire le nécessaire

 

Cordialement

Fabienne 

 

 

Mail reçu à l’instant :

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4 aoû 2015 13:35:01 CEST

Nº de transaction : 

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*Bonjour fabienne , *

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*Vous avez envoyé un paiement de €99,00 EUR à Dropbox Ireland Limited.*

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