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Forum Discussion
Récupéré les anciens comptes sans avoir les mails associés
Bonjour
je souhaiterai récupérer les photos de mes anciennes adresses mail mai je ne possède plus les comptes associés comment puis-je faire ?
- Mark
Super User II
Vous ne pouvez pas j'ai peur. Sans accès à l'e-mail, il n'est pas possible d'accéder à un compte.
- Marion
Dropbox Staff
Bonjour larroque gilles,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 🤗
Lorsqu'un compte est fermé, vos données sont immédiatement supprimées, et nous ne pouvons malheureusement pas réactiver le compte.
Sachez qu'il n'est pas possible d'accéder aux fichiers ni aux dossiers d'un compte fermé.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
