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Forum Discussion

Franz37's avatar
Franz37
New member | Level 2
8 years ago
Solved

version antérieure fichier introuvable avec option "historique étendu des versions"

Bonjour,    Je cherche à restaurer l'historique d'un fichier de 7 semaines. Il est introuvable, pourtant j'ai bien souscrit à l'option "historique étendu des versions"   Merci d'avance pour votre...
  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    8 years ago

    Bonjour Franz37,

     

     

    Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Même si vous possédez l'option EVH, il est possible que pour récupérer vos données il vous faut contacter notre équipe de techniciens comme expliqué ICI.

     

     

    Matthieu 

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    8 years ago

    Bonjour Franz37,

     

    Avez-vous ouvert un ticket auprès de nos techniciens? Si oui, je peux m'assurer de son suivi si vous me donnez le numéro associé :wink:

     

    Matthieu

Matthieu1's avatar
Matthieu1
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8 years ago

Bonjour Franz37,

 

 

Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

 

Même si vous possédez l'option EVH, il est possible que pour récupérer vos données il vous faut contacter notre équipe de techniciens comme expliqué ICI.

 

 

Matthieu 

Matthieu1's avatar
Matthieu1
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
8 years ago

Bonjour Franz37,

 

Avez-vous ouvert un ticket auprès de nos techniciens? Si oui, je peux m'assurer de son suivi si vous me donnez le numéro associé :wink:

 

Matthieu

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