We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Bird's avatar
Bird
Explorer | Level 3
8 years ago

Alte Dateien angezeigt

Hallo Zusammen,

neulich ging mal durch die Presse, dass einige Nutzer alte Dateien in ihren Dropboxen gesehen haben. Nun ist es bei mir so, dass ich eine Excel Tabelle das letzte Mal letzten März angefasst habe und Ende des Jahres feststellen musste, dass die Änderungen der letzten 14 Monate verschwunden waren und offensichlich eine ältere Version dort abgelegt war. Weiß jemand, ob es dafür einen extra Kontakt bei Dropbox gibt, bei dem man melden kann, das man ebenfalls betroffen ist und dann stellen sie einem die Datei wieder her?

Vielen Dank für eine kurze Antwort und viele Grüße

Birte

Dateien & Ordner
Wiederherstellung
  • S1mon's avatar
    S1mon
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago

    Hallo Bird,

    bitte schreiben Sie eine Nachricht an unseren Support. Wir werden unser möglichstes tun, um die Datei für Sie wiederherzustellen.

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!