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Forum Discussion
Datei wird unvollständig angezeigt
Hallo,
wenn ich meine Datei bearbeite - ist eine Tabelle - habe ich alles da was ich brauche. Wenn ich auf die Ansicht gehe - und meine Kollegen auch - fehlt die letzte Spalte. Das ist neu, bisher wurde die Datei komplett angezeigt. Die Datei ist eher klein, es ist genug Speicherplatz da. Woran kann das liegen?
Danke!
- Werner
Dropbox Staff
Hallo Fiedelbea,
danke für den neuen Beitrag!
Können Sie uns hierzu bitte weitere Informationen zukommen lassen?
- Wo öffnen Sie die Datei für die Bearbeitung? (über das Dropbox-Online-Konto, über die Desktopintegration, mobile Applikation, …)
- Wie öffnen Sie die Datei für die „Ansicht“? (über Dateiverwaltung auf dem Computer, Voransicht über Dropbox-Online-Konto, …)
- Um was für ein Dateiformat handelt es sich?
- Tritt das Problem nur bei einer bestimmten Datei auf?
Beste Grüße
Hallo Werner,
Danke für die Nachricht.
Die Datei wird zur Bearbeitung nur über das Dropbox-online-Konto geöffnet
Zur Ansicht wird sie in der Regel über die Dropbox-App geöffnet oder über den Link, den die Kollegen von mir haben,
übrigens ganz egal wo und wie, die Ansicht ist auf jedem Gerät gleich falsch
Es ist eine Excel-Tabelle und zum Bearbeiten wird sie mit Excel for the web geöffnet, nur auf dem PC, niemals übers Handy.
Wir benutzen nur diese eine Datei - steht unser Dienstplan drin, also tritt es nur bei der auf.
Wir haben das Problem seit ca. 2 Wochen, manchmal erledigt sich sowas von allein, daher hab ich mir erst mal keine Gedanken
gemacht, aber es geht nicht weg. Vielen Dank erst einmal!
