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Forum Discussion

toffel's avatar
toffel
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2 months ago

Datenvolumen überschritten

Hallo, ich habe mein Datenvolumen von 2 GB überschritten und möchte die Datei jetzt wieder löschen, ich möchte kein upgrade. Mein Konto ist aber gesperrt. Wie kann ich die Datei löschen?
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toffel's avatar
toffel
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Vielen Dank für die Hinweise! Aber ich habe in der Backupverwaltung noch gar kein Backup bei mir entdeckt. Mein Fehler war, dass ich dummerweise tatsächlich eine 9 GB große Datei hochgeladen habe, weil ich mein Datenlimit von 2 GB nicht beachtet habe. Kann ich irgendwie wieder auf mein Konto zugreifen? Ich möchte die Datei einfach wieder löschen, denn ich möchte nicht upgraden. Ich nutze die Dropbox ja normalerweise nur für kleine Dateien.

ernstMreicher58's avatar
ernstMreicher58
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2 months ago

Greifen Sie auf Ihre Dropbox über das WebUI zu:

www.dropbox.com und (falls Sie jetzt nicht schon angemeldet sind und somit Ihre Dropbox sehen) rechts oben auf "Anmelden" und dann Ihre Anmeldedaten (Emailadresse und Passwort) eingeben.

Löschen Sie die große Datei, damit Sie wieder unter dem Speicher-Maximum sind.

Vermutlich werden sie etwas warten müssen, bis die Server aktualisiert sind!

 

AUSSERDEM sollten Sie kontrollieren, ob Sie nicht vielleicht (unabsichtlich) das Backupfeature aktiviert haben - das verbraucht auch sehr viel Platz und meistens bei Basic-akkounts zu viel!!!!

https://www.dropbox.com/backup/all

 

https://help.dropbox.com/de-de/organize/delete-dropbox-backup

 

https://help.dropbox.com/de-de/organize/how-to-manage-dropbox-backup

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