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Abo kündigen, Email-Adresse wurde vom Arbeitsgeber gelöscht.
Hallo, ich habe für eine nun terminierte Anstellung ein Dropbox-Abo, das über eine Email-Adresse läuft, welche mit Kündigung gelöscht wurde. Zudem ist das Passwort nicht mehr abrufbar. Wie oder wer kann nun das Abo löschen, so dass es nicht mehr weiterläuft? Besten Dank für die Hilfestellung.
Zahlung kann nicht abgeschlossen werden - Dropbox-Abo von „Plus“ auf „Basic“ reduziert
Ich habe die Dropbox-App „Plus“ im Applestore abonniert und die Zahlung konnte laut Dropbox.com nicht abgeschlossen werden. Ich habe daraufhin meine Kreditkarte aktualisiert (die alte Kreditkarten, die bei Apple hinterlegt war, war abgelaufen). Dropbox hat mir geschrieben, dass die Rechnung nochmals an den AppStore gesendet wird, sobald meine Zahlungsdaten aktualisiert sind. Wie lange kann das dauern (ist schon 2 Tage her)? Ich will jetzt kein „neues“ Abo über die Dropbox-Seite abschließen bzw. hier kein update durchführen - nicht dass ich dann 2 Abos habe (eines über den AppStore, eines über die Dropbox-Seite)… Ich finde auch keine Möglichkeit, Dropbox über die aktualisierten und funktionierenden Zahlungsdaten zu informieren. Kann mir da jemand weiterhelfen?Adobe Creative Suite kaufen und 50% Discount auf Dropbox
Ich habe ein Abo der Adobe Creative Suite gekauft und bekomme 50 Prozent Rabatt bei Dropbox Plus 2TB. Ich besitze allerdings bereits ein Jahresabo Dropbox Plus 2TB. Wie kann ich den Rabatt in Anspruch nehmen? Muss ich erst kündigen und dann ein neues Abo kaufen? Was passiert mit meinen Daten?
Umstellung der Abo-Zahlung von iOS auf Website
Hallo zusammen, da ich meine Dropbox mittlerweile überwiegend geschäftlich nutze, möchte ich die Abo-Zahlung zukünftig nicht mehr über die iOS App abwickeln, sondern direkt über die Website. Ich möchte in meinem privaten Apple-Account keine zusätzliche Zahlungsmethode für ein separates (gewerbliches) Konto hinzufügen. Wie kann ich dies umstellen? Aktuell werde ich ständig auf die iOS App verwiesen. Vielen Dank im Voraus und beste Grüße, Thomas
Vorschlag Preisgestaltung
Hallo zusammen, ich möchte gerne einmal ein weiteres Abo Modell vorschlagen, da die vorhandenen an jeglicher Otto Normalverbraucher Realität vorbei gehen. Die 2 GB kostenloser Speicher sind ja schon mal super! Keine Rede! Jedoch ist das nächste Abo Modell für 2 TB und 12€/mtl. für jeden normalo einfach zu viel. Also zu viel Speicherplatz und zu viel Geld. Warum gibt es nicht ein oder zwei kleinere Modelle wie zum Beispiel, 20GB für 1,99€/mtl. und 100 GB für 4,99€? Ich liebe die Dropbox. Aber 12€ im Monat bin ich nicht bereit auszugeben. Über eine Antwort vom Dropbox Team würde ich mich freuen 😉 Grüße RudiPlötzlich gelöschtes Teamkonto - alle Daten weg?
Hallo zusammen, ich hatte ursprünglich ein privates Dropbox Konto, das dann zu einem Business-Konto umgewandelt wurde. Das Abo für das Team-Konto haben wir vor einiger Zeit gekündigt. Ich bin davon ausgegangen, dass das Konto dann wieder zu einem Basic-Konto umgewandelt wird, man also zwar auf die Daten zugreifen kann, aber erst wieder ein Abo buchen muss, damit man weitere Dateien hinzufügen kann. Nun wollte ich mich in den Account einloggen und es erscheint die Fehlermeldung, dass er gelöscht wurde und ich in 11 Tagen unter der gleichen Mailadresse ein neues Konto anlegen könnte. Ich bin auf die Daten angewiesen, da da auch ganz viele private Dateien und Fotos aus den letzten 13 Jahren drauf sind. Wie kann das Konto wiederhergestellt werden? Danke! Viele Grüße Stefan
