You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

AdrianDBX's avatar
AdrianDBX
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6 months ago

Hallo Ramsi,

 

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte, um das Problem mit dem Download zu lösen.

 

1. Verwenden Sie einen anderen Browser, z. B. Safari, Mozilla Firefox oder Google Chrome.

 

2. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Eine Anleitung dazu finden Sie hier.

 

3. Öffnen Sie den Browser im privaten oder Inkognito-Modus.

 

4. Setzen Sie Ihren Browser auf die Standardeinstellungen zurück und deaktivieren Sie alle Browser-Plug-ins. Das aufgetretene Problem könnte auf eine Sicherheitseinstellung oder ein installiertes Plug-in Ihres Browsers zurückzuführen sein.

 

5. Aktualisieren Sie Ihren Browser.

 

Falls das Problem immer noch besteht können Sie den Support kontaktieren: www.dropbox.com/support

 

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

 

Viele Grüße,
Adrian

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