We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Lodewijk's avatar
Lodewijk
New member | Level 2
5 years ago

Drittes gerät im gratis Abo geht plötzlich nicht mehr

Ich hatte dropbox auf PC, Handy und Tablet installiert, alles lief super. Da mein Tablet träge wurde habe ich es neu installiert, auch die Dropbox app. Jetzt bekomme ich aber die Melding, dass ich zuerst Dropbox Plus abonnieren muss bevor ich die App kuppeln kann. In meinem Account ist sie aber aufgeführt als eine de drei. Man kann im gratis Abo drei Geräte nutzen. Wie kriege ich das hin?

Dropbox-Desktopanwendung
Dropbox-Webseite
Fehlermeldungen
Install
Konten & Abrechnung
  • ernstMreicher58's avatar
    ernstMreicher58
    5 years ago

    Vermutlich ist das sichbare 3. Gerät noch die "alte" Installation.

    D.h. Sie müssen diese zuerst löschen: im WebInterface → Einstellungen → Sicherheit → weit unten unter "Geräte"

    …dann wird das Hinzufügen dieses "neuen" Geräts als Ihr 3. Gerät funktionieren.

  • ernstMreicher58's avatar
    ernstMreicher58
    Icon for Super User rankSuper User
    5 years ago

    Vermutlich ist das sichbare 3. Gerät noch die "alte" Installation.

    D.h. Sie müssen diese zuerst löschen: im WebInterface → Einstellungen → Sicherheit → weit unten unter "Geräte"

    …dann wird das Hinzufügen dieses "neuen" Geräts als Ihr 3. Gerät funktionieren.

    • Lodewijk's avatar
      Lodewijk
      New member | Level 2
      5 years ago

      Danke! Das war das Problem also.

       

       

      [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!