We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

bhundert's avatar
bhundert
New member | Level 2
7 months ago

Dropbox ist voll

Ich bekam die Nachricht "Dropbox ist voll" mit einer Belegungs-Kapazität von 2,02GB. Da habe ich über 1000 Fotodateien gelöscht und sie ebenfalls in "Gelöschte Dateien" endgültig gelöscht. Trotzdem hat sich der belegte Platz in meinem Konto nicht verringert.

  • Hallo bhundert,
     
    vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

     

    • Können Sie sicherstellen, dass Sie keine gesicherten Dateien/Ordner in Ihrem Konto haben und dass diese von dieser Seite gelöscht werden?

    https://www.dropbox.com/backup/all

     

    Sie können auch die Größe aller vorhandenen Ordner/Dateien in Ihrem Konto berechnen.

     

    • Im Hilfecenter erfahren Sie, wie sich die Größe eines Ordners auf der Dropbox-Website anzeigen lässt:

     

    https://help.dropbox.com/accounts-billing/space-storage/file-size

     
    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
     
    Beste Grüße
    Arya

  • Arya 's avatar
    Arya
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hallo bhundert,
     
    vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

     

    • Können Sie sicherstellen, dass Sie keine gesicherten Dateien/Ordner in Ihrem Konto haben und dass diese von dieser Seite gelöscht werden?

    https://www.dropbox.com/backup/all

     

    Sie können auch die Größe aller vorhandenen Ordner/Dateien in Ihrem Konto berechnen.

     

    • Im Hilfecenter erfahren Sie, wie sich die Größe eines Ordners auf der Dropbox-Website anzeigen lässt:

     

    https://help.dropbox.com/accounts-billing/space-storage/file-size

     
    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
     
    Beste Grüße
    Arya

    • bhundert's avatar
      bhundert
      New member | Level 2
      Vielen Dank, es war ein sehr guter Ratschlag. Es gab ein Backup von einem USB-Stick, der irgendwie in die Dropbox gekommen ist.
      • Arya 's avatar
        Arya
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Hallo bhundert,
         
        Gern geschehen! Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

         

        Wenn ich sonst noch etwas für Sie tun kann oder Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich einfach.

         

        Ich wünsche Ihnen einen schönen und gesunden Tag!
         
        Beste Grüße
        Arya