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Forum Discussion
Dropbox startet nicht, versucht sich mit dem falschen Benutzerordner zu verbinden
Hallo Zusammen,
habe ein riesen Problem, Dropbox startet nicht mehr, versucht sich mit dem falschen Benutzerordner zu verbinden.
Da sie aber nicht mehr startet kann ich die Verknüpfung nicht ändern.
Habe schon Neuinstallation Dropbox und mehrere Neustarts versucht.
Kann jemand helfen?
Folgende Fehlermeldung wird angezeigt:
bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 206.4.6506
bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 76
bn.is_frozen: True
machine_id: b1b80059-f682-53e2-baeb-ecd510f46af4
pid: 641
ppid: 1
uid: 501
user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='[removed]', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='[removed]', pw_dir='/Users/[removed]', pw_shell='/bin/bash')
effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='[removed]', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='[removed]', pw_dir='/Users/[removed]', pw_shell='/bin/bash')
euid: 501
gid: 20
egid: 20
group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root'])
effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root'])
DYLD_LIBRARY_PATH: None
cwd: '/'
real_path='/'
mode=0o40755 uid=0 gid=0
parent mode=0o40755 uid=0 gid=0
HOME: '/Users/[removed]'
appdata: '/Users/[removed]/.dropbox/instance1'
real_path='/Users/[removed]/.dropbox/instance1'
not found
parent not found
dropbox_path: None
not found
parent not found
sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
mode=0o100755 uid=501 gid=20
parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
not found
parent not found
tempdir: '/var/folders/xv/hzbmlzl953g845dlt2rdcr180000gn/T'
real_path='/private/var/folders/xv/hzbmlzl953g845dlt2rdcr180000gn/T'
mode=0o40700 uid=501 gid=20
parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
Traceback (most recent call last):
File "desktop/dropbox/client/main.py", line 1351, in safe_makedirs
File "desktop/dropbox/fsutil.py", line 709, in safe_makedirs
File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 213, in makedirs
File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 213, in makedirs
File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 223, in makedirs
PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/Users/[removed]'
During handling of the above exception, another exception occurred:
Traceback (most recent call last):
File "desktop/dropbox/client/main.py", line 8406, in main_startup
File "desktop/dropbox/client/main.py", line 2717, in initialize
File "desktop/dropbox/client/main.py", line 1738, in startup_low
File "desktop/dropbox/client/main.py", line 1360, in safe_makedirs
File "desktop/dropbox/fsutil.py", line 709, in safe_makedirs
File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 213, in makedirs
File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 213, in makedirs
File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 223, in makedirs
PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/Users/[removed]'
- SarahDBX
Dropbox Staff
Hallo sb1974 ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Da das Problem immer noch nicht geklärt ist, schlage ich vor, eine erweiterte Neuinstallation der Dropbox-App durchzuführen.
Hinweis: Die Dateien in Ihrem Dropbox-Ordner werden dadurch weder beeinträchtigt noch gelöscht.
Gehen Sie wie folgt vor:
1. Speichern und beenden Sie sämtliche Programme, die auf Dateien im Dropbox-Ordner zugreifen.
2. Folgen Sie der Anleitung für Mac-Geräte unter Eine erweiterte Neuinstallation von Dropbox auf Ihrem Computer durchführen.Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah - ernstMreicher58
Super User
