You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Programmstart
30 TopicsDropbox startet nicht, versucht sich mit dem falschen Benutzerordner zu verbinden
Hallo Zusammen, habe ein riesen Problem,Dropbox startet nicht mehr, versucht sich mit dem falschen Benutzerordner zu verbinden. Da sie aber nicht mehr startet kann ich die Verknüpfung nicht ändern. Habe schon Neuinstallation Dropbox und mehrere Neustarts versucht. Kann jemand helfen? Folgende Fehlermeldung wird angezeigt: bn.BUILD_KEY: Dropbox bn.VERSION: 206.4.6506 bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 76 bn.is_frozen: True machine_id: b1b80059-f682-53e2-baeb-ecd510f46af4 pid: 641 ppid: 1 uid: 501 user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='[removed]', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='[removed]', pw_dir='/Users/[removed]', pw_shell='/bin/bash') effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='[removed]', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='[removed]', pw_dir='/Users/[removed]', pw_shell='/bin/bash') euid: 501 gid: 20 egid: 20 group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root']) effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root']) DYLD_LIBRARY_PATH: None cwd: '/' real_path='/' mode=0o40755 uid=0 gid=0 parent mode=0o40755 uid=0 gid=0 HOME: '/Users/[removed]' appdata: '/Users/[removed]/.dropbox/instance1' real_path='/Users/[removed]/.dropbox/instance1' not found parent not found dropbox_path: None not found parent not found sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox' real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox' mode=0o100755 uid=501 gid=20 parent mode=0o40755 uid=501 gid=20 trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc' real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc' not found parent not found tempdir: '/var/folders/xv/hzbmlzl953g845dlt2rdcr180000gn/T' real_path='/private/var/folders/xv/hzbmlzl953g845dlt2rdcr180000gn/T' mode=0o40700 uid=501 gid=20 parent mode=0o40755 uid=501 gid=20 Traceback (most recent call last): File "desktop/dropbox/client/main.py", line 1351, in safe_makedirs File "desktop/dropbox/fsutil.py", line 709, in safe_makedirs File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 213, in makedirs File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 213, in makedirs File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 223, in makedirs PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/Users/[removed]' During handling of the above exception, another exception occurred: Traceback (most recent call last): File "desktop/dropbox/client/main.py", line 8406, in main_startup File "desktop/dropbox/client/main.py", line 2717, in initialize File "desktop/dropbox/client/main.py", line 1738, in startup_low File "desktop/dropbox/client/main.py", line 1360, in safe_makedirs File "desktop/dropbox/fsutil.py", line 709, in safe_makedirs File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 213, in makedirs File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 213, in makedirs File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 223, in makedirs PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/Users/[removed]'106Views0likes2CommentsDropbox App Win 11 startet nicht
Vor 14 Tagen nervte ein ständiger Popup: „ein Fehler ist aufgetreten. Dropbox kann nicht synchronisiert werden“. Darauf habe ich die Dropbox im Autostart deaktiviert, damit ich mit dem Laptop arbeiten konnte. Als ich Tage später dann die Dropbox synchronisieren wollte, stellte ich fest, dass das Icon im Infobereich der Taskleiste fehlte. Im Browser funktionierte die Dropbox wie immer. Dann habe ich mir die neueste Version der Dropbox heruntergeladen und eine „Clean Installation“ durchgeführt. D.h. die Dropbox deinstalliert und alle Dropbox-Ordner in %AppData% und Programme (x86) gelöscht sowie alle Dropbox Einträge in den Reg-Dateien entfernt. Vor der Neuinstallation habe ich noch einen Neustart durchgeführt und das Antivirenprogramm gestoppt. Die Installation lief ohne Fehler durch, jedoch wurde am Ende das Anmeldefenster nicht angezeigt. Das Icon fehlt weiterhin. In den Taskleisteneinstellungen ist die Dropbox auf „Ein“ gestellt. Wenn ich Dropbox manuell starte (normal oder als Admin) sehe ich im Taskmanager 3 Dropbox Einträge, die einer nach dem anderen wieder verschwinden. Es bleibt nur noch Dropbox Service mit DbxSvc und Dropbox Update übrig. In der Taskleiste rückt der „Einblendenpfeil“ kurz nach links. Das Icon bleibt verschwunden. Ohne dies kann ich mich nicht anmelden und synchronisieren. Jetzt weiß ich nicht mehr weiter. Die Dateien über den Browser rauf- und runterladen kann nicht die Lösung sein. Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann. Prozessor: Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU 2.59 GHz Installierter RAM 32,0 GB, Betriebsfestplatte 250GB. Dateien 2TB Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor Edition Windows 11 Pro Version 23H2 Alle Updates sind installiert. Beste GrüßeSolved1.6KViews0likes3CommentsDropbox stürzt bei Start ab
Hallo Zusammen Leider schaffe ich es nicht mehr die Dropbox zu starten (Mac/Catalina/10.15.7) Ich habe verschiedene Tipps im Internet ausprobiert, wie z.B. die Sicherheitseinstellung/Datenschutz/Festplattenvollzugriff - Dropbox aktiviert. Und habe auch die erweiterte Neuinstallation durchgeführt: https://help.dropbox.com/de-de/installs/advanced-reinstall Mehrmals neugestartet - leider komme ich nicht weiter. In der Fehlermeldung steht am Schluss, dass das Schreiben auf die xattr nicht erlaubt wird: nucleus_python.SyncEngineError: "Initializing engine |>> Initializing filesystem |>> Marking Nucleus cache directory as ignored |>> Writing to xattr |>> fsetxattr syscall: write_xattr |>> Permission denied" Danke für eure Hilfe 🙂425Views0likes3CommentsLogin in DesktopApp unter Windows 11 nicht möglich
Hallo zusammen, ohne Vorwarnung hat meine Dropbox unter Win11 nicht mehr funktioniert bzw. wurde nicht mehr angezeigt. Ich habe deshalb die DesktopApp neu installiert. Jetzt besteht allerdings das Problem, dass bei der Anmeldung folgende Fehlermeldung erscheint: "Das Betriebssystem Ihres Computers wird nicht unterstützt. Weitere Informationen dazu finden Sie unter www.dropbox.com/help/9227." Benutzername und Kennwort werden korrekt eingegeben. Mein Gerät hat folgende Daten: Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-8700 CPU @ 3.20GHz 3.19 GHz (2 Prozessoren) Installierter RAM 39,4 GB Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor Mein Betriebssystem hat folgende Daten: Edition Windows 11 Pro Version 22H2 Betriebssystembuild 22621.1992 Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22644.1000.0 Ich habe an meinem PC nichts geändert. Kann mir jemand bei diesem Problem helfen?585Views0likes1CommentDropbox startet nicht (Windows 10)
Hallo Community, meine Dropbox-Anwendung startet leider von heute auf Morgen nicht mehr. Ich bin mit Windows 10 unterwegs. Bisher lief es immer sehr gut und ich hatte keine Probleme, auf meinem zweiten Rechner der ebenfalls mit Windows 10 und der selben Dropbox-Anmeldung läuft, funktioniert die Anwendung weiterhin. Ich vermute, dass ein Windows-Update welches im Hintergrund aktiv war, verantwortlich ist. Eine Neuinstallation schaffte kurz die Situation, dass alles wieder funktionierte, nach einem Neustart kam allerdings wieder die selbe Fehlermeldung. Das folgende Fehlerprotokoll wird mir dabei angezeigt, eventuell lässt sich daraus etwas ableiten. Ich freu mich über eure Unterstützung: bn.BUILD_KEY: Dropbox bn.VERSION: 177.4.5399 bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 61 bn.is_frozen: True machine_id: a0aa155f-33eb-4576-8ebf-562df9dcaa1a pid: 7564 cwd: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client' real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client' mode=0o40777 uid=0 gid=0 parent mode=0o40777 uid=0 gid=0 HOME: None appdata: 'C:\\Users\\[meinName]\\AppData\\Local\\Dropbox\\instance1' real_path='C:\\Users\\[meinName]\\AppData\\Local\\Dropbox\\instance1' mode=0o40777 uid=0 gid=0 parent mode=0o40777 uid=0 gid=0 dropbox_path: 'D:\\Dropbox' real_path='D:\\Dropbox' mode=0o40555 uid=0 gid=0 parent mode=0o40777 uid=0 gid=0 sys_executable: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\Dropbox.exe' real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\Dropbox.exe' mode=0o100777 uid=0 gid=0 parent mode=0o40777 uid=0 gid=0 trace.__file__: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\177.4.5399\\python-packages.zip\\dropbox\\client\\ui\\common\\boot_error.pyc' real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\177.4.5399\\python-packages.zip\\dropbox\\client\\ui\\common\\boot_error.pyc' not found parent not found TMP: C:\Users\[meinName]\AppData\Local\Temp TEMP: C:\Users\[meinName]\AppData\Local\Temp tempdir: 'C:\\Users\\[meinName]\\AppData\\Local\\Temp' real_path='C:\\Users\\[meinName]\\AppData\\Local\\Temp' mode=0o40777 uid=0 gid=0 parent mode=0o40777 uid=0 gid=0 Traceback (most recent call last): File "desktop/dropbox/client/main.py", line 5272, in _setup_root_for_account File "desktop/dropbox/client/features/cloud_files_migration/gating.py", line 29, in should_migrate_to_cloud_files File "desktop/dropbox/client/installer/win_installer_sparse_msix.py", line 156, in is_sparse_msix_registered _bowbow.hresult_error615Views0likes3CommentsDB Client startet nicht
Mac OS HighSierra10.13.6 (17G14042), nach download des DB Clints ...Start... Fehlercode... bn.BUILD_KEY: Dropbox bn.VERSION: 172.4.7555 bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 61 bn.is_frozen: True machine_id: 1f4ff66b-8b48-522b-8b59-ecd083d90d22 pid: 668 ppid: 1 uid: 501 user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='MacMini-Server', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='MacMini-Server', pw_dir='/Users/MacMini-Server', pw_shell='/bin/bash') effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='MacMini-Server', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='MacMini-Server', pw_dir='/Users/MacMini-Server', pw_shell='/bin/bash') euid: 501 gid: 20 egid: 20 group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'MacMini-Server', '_xcsbuildagent', '_xcscredserver']) effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'MacMini-Server', '_xcsbuildagent', '_xcscredserver']) DYLD_LIBRARY_PATH: None cwd: '/' real_path='/' mode=0o40755 uid=0 gid=0 parent mode=0o40755 uid=0 gid=0 HOME: '/Users/MacMini-Server' appdata: '/Users/MacMini-Server/.dropbox/instance1' real_path='/Users/MacMini-Server/.dropbox/instance1' mode=0o40700 uid=501 gid=20 parent mode=0o40700 uid=501 gid=20 dropbox_path: '/Volumes/*Intern SSD 1TB/Dropbox' real_path='/Volumes/*Intern SSD 1TB/Dropbox' mode=0o40770 uid=502 gid=80 parent mode=0o40775 uid=502 gid=80 sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox' real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox' mode=0o100755 uid=501 gid=20 parent mode=0o40755 uid=501 gid=20 trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc' real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc' not found parent not found tempdir: '/var/folders/2_/38fh1f7d453grsztdnk3lxlr0000gn/T' real_path='/private/var/folders/2_/38fh1f7d453grsztdnk3lxlr0000gn/T' mode=0o40700 uid=501 gid=20 parent mode=0o40755 uid=501 gid=20 Traceback (most recent call last): File "dropbox/client/main.pyc", line 823, in wrapper File "dropbox/client/main.pyc", line 6348, in finish_dropbox_boot File "dropbox/client/message_queue.pyc", line 306, in _wrapped File "dropbox/client/main.pyc", line 5890, in _init_components_for_account File "dropbox/client/main.pyc", line 5814, in create_sync_engine File "dropbox/sync_engine_boundary/factory.pyc", line 225, in make_sync_engine File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/sync_engine.pyc", line 243, in __init__ File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/modern_client.pyc", line 282, in __init__ File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/base.pyc", line 265, in __init__ File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/thin_adapter/in_proc.pyc", line 220, in __init__ File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/thin_adapter/in_proc.pyc", line 531, in _init_new_engine_locked File "dropbox/sync_engine/nucleus/thin_client/client.pyc", line 138, in __init__ File "desktop/extensions/nucleus/nucleus_python.pyx", line 78, in nucleus_python.NucleusSyncEngine.__cinit__ nucleus_python.SyncEngineError: "Initializing engine |>> Initializing filesystem |>> Marking Nucleus cache directory as ignored |>> Writing to xattr |>> fsetxattr syscall: write_xattr |>> Permission denied"268Views0likes2CommentsMac OS Desktop startet nicht unter Version 12.6.5
Mac-Desktop APP Ich kann zwar die neueste MacOS APP von Dropbox installieren, aber sobald er versucht zu starten bricht dieser mit einer Fehlermeldung ab. Es nutzt kein Neustart, keine Neuinstallation, kein Systemeinstellungen. Er startet einfach nicht mehr. Könnte mit bitte jemand weiter helfen? Vielen Dank GLG Martin1.5KViews0likes1CommentSeit dem dropbox-update vom 5.12. startet die Dropbox nicht mehr automatisch
Hallo! Seit dem dropbox-update vom 5.12. startet die Dropbox nicht mehr automatisch (MacOs Monterey 12.6.1). Das Icon erscheint lediglich grau/inaktiv in der Menüleiste. Dazu ein popup-Fenster mit der Aufforderung einen verlinkten Text (s. unten) an den Dropbox-Support zu schicken. Anschließend muss ich die dropbox manuell neu starten. Vielen Dank schon mal 🙂 bn.BUILD_KEY: Dropbox bn.VERSION: 162.4.5419 bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 56 bn.is_frozen: True machine_id: c876797c-8d10-534b-8cfe-ecef5e035820 pid: 490 ppid: 1 uid: 501 user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='kl', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='KL', pw_dir='/Users/kl', pw_shell='/bin/bash') effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='kl', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='KL', pw_dir='/Users/kl', pw_shell='/bin/bash') euid: 501 gid: 20 egid: 20 group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'kl', 'kfl', 'ff.', 'wb', '_serialnumberd']) effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'kl', 'kfl', 'ff.', 'wb', '_serialnumberd']) DYLD_LIBRARY_PATH: None cwd: '/' real_path='/' mode=0o40755 uid=0 gid=0 parent mode=0o40755 uid=0 gid=0 HOME: '/Users/kl' appdata: '/Users/kl/.dropbox/instance1' real_path='/Users/kl/.dropbox/instance1' mode=0o40700 uid=501 gid=20 parent mode=0o40700 uid=501 gid=20 dropbox_path: '/Users/kl/Library/CloudStorage/Dropbox' real_path='/Users/kl/Library/CloudStorage/Dropbox' mode=0o40700 uid=501 gid=20 parent mode=0o40755 uid=501 gid=20 sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox' real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox' mode=0o100755 uid=501 gid=20 parent mode=0o40755 uid=501 gid=20 trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc' real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc' not found parent not found tempdir: '/var/folders/2z/bnq8fhns0t9ct_yrx5ng_39r0000gn/T' real_path='/private/var/folders/2z/bnq8fhns0t9ct_yrx5ng_39r0000gn/T' mode=0o40700 uid=501 gid=20 parent mode=0o40755 uid=501 gid=20 Traceback (most recent call last): File "dropbox/client/main.pyc", line 803, in wrapper File "dropbox/client/main.pyc", line 6289, in finish_dropbox_boot File "dropbox/client/message_queue.pyc", line 306, in _wrapped File "dropbox/client/main.pyc", line 5816, in _init_components_for_account File "dropbox/client/main.pyc", line 5740, in create_sync_engine File "dropbox/sync_engine_boundary/factory.pyc", line 225, in make_sync_engine File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/sync_engine.pyc", line 244, in __init__ File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/modern_client.pyc", line 280, in __init__ File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/base.pyc", line 167, in __init__ File "dropbox/sync_root/fp_helpers.pyc", line 96, in fp_get_temporary_url dropbox.mac.internal.MacError: [Errno 4099] Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=4099 "Error while sending temporaryDirectoryWithCompletionHandler:" UserInfo={NSDebugDescription=Error while sending temporaryDirectoryWithCompletionHandler:, NSUnderlyingError=0x600001b09d70 {Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=4099 "The connection to service named com.apple.FileProvider was invalidated from this process." UserInfo={NSDebugDescription=The connection to service named com.apple.FileProvider was invalidated from this process.}}}Solved1.7KViews0likes3CommentsDesktop-Anwendung lässt sich nicht starten
Desktop-Anwendung steht nach Neuinstallation entweder auf "Warten auf Verknüpfung mit einem Dropbox-Konto...", jedoch nach Eingabe der Logindaten startet die App scheinbar, landet aber immer wieder auf dem Anmeldefenster. App wurde mehrfach deinstalliert und installiert, PC mehrfach neu gestartet, immer das gleiche Problem! Scheinbar wird der PC als Gerät angemeldet, denn ich muss diesen bei jedem neuen Versuch entfernen, da nur 3 Geräte möglich sind. Bis vor 2 Tagen lief alles problemlos, dann nach einem Windowsupdate geht plötzlich nichts mehr. Was kann ich noch tun? - Windows 10 (auf Zweit-PC problemlos) - Dropbox-Version 159.4.5870 - Speicherplatz Dropbox nur ca. 7% belegt Update 1: nach gefühlt 25 Versuchen klappt die Anmeldung zwar wieder. Hatte nicht während des Anmeldevorgangs an entsprechender Stelle die Geräteliste aufgeräumt, sondern schon vorher, dann funktionierte es plötzlich. Update 2: zurück zur Fehlermeldung, die seitdem wieder regelmäßig erscheint, Neuinstallationen bringen nichts, ich werde es sein lassen mit Dropbox. Schade, mochte ich bisher immer, ist aber nun nicht mehr zuverlässig! VG Chantalia498Views0likes3Comments