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Forum Discussion
Solved
Gelöschte Dateien wieder herstellen
Hallo zusammen,
weil mein maximales Dropbox Volumen von 2Gigabyte überschritten wurde, habe ich aus Unwissenheit alles gelöscht.
Die Dateien sind auch nicht mehr unter "gelöschte Dateien" zu ...
Hallo Andi7,
vielen Dank für die Rückmeldung und für die Erklärung der Situation.
Das Löschen von Dateien auf der Seite „Gelöschte Dateien“ gilt leider als endgültiges Löschen von unseren Servern. Mehr dazu erfahren Sie in diesem Hilfeartikel.
Dauerhaft gelöschte Dateien können leider nicht von unseren Servern wiederhergestellt werden. Aus diesem Grund werden sie nicht auf der Seite "Gelöschte Dateien" angezeigt. In diesem Fall besteht die einzige Lösung darin, sich an einen Techniker zu wenden, der Sie bei der Wiederherstellung der Dateien von Ihrer Festplatte mit einer Festplattenwiederherstellungssoftware unterstützen kann.
Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
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Hallo Astrid,
vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung und deine Tipps!
Den Papierkorb habe ich geprüft. Dort ist der gesuchte Ordner nicht zufinden.
Zum Hintergrund des ganzen Schlamassels😏: Nach der Installation von Dropbox war vermutlich die automatische Synchronisation aktiviert. Damit hat Dropbox angefangen meinen gesamten Dateninhalt auf der Festplatte zu kopieren und in den Dropbox Ordner hochzuladen. Die 2 Gigabyte Volumen waren damit schnell ausgeschöpft. Etwas verärgert habe ich angefangen die Daten bei Dropbox zu löschen um Speicherplatz zu generieren. Dabei habe ich auch den Bereich "gelöschte Dateien" bei Dropbox auch leer geräumt. Anschließend habe ich gemerkt das mir ein wichtiger Ordner mit Inhalt auf meiner Festplatte fehlt. Jetzt hoffe ich diesen Ordner im Backup Bereich von Dropbox wieder zufinden und dass du meine Rettung dabei bist😉
Astrid
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo Andi7,
vielen Dank für die Rückmeldung und für die Erklärung der Situation.
Das Löschen von Dateien auf der Seite „Gelöschte Dateien“ gilt leider als endgültiges Löschen von unseren Servern. Mehr dazu erfahren Sie in diesem Hilfeartikel.
Dauerhaft gelöschte Dateien können leider nicht von unseren Servern wiederhergestellt werden. Aus diesem Grund werden sie nicht auf der Seite "Gelöschte Dateien" angezeigt. In diesem Fall besteht die einzige Lösung darin, sich an einen Techniker zu wenden, der Sie bei der Wiederherstellung der Dateien von Ihrer Festplatte mit einer Festplattenwiederherstellungssoftware unterstützen kann.
Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
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