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Forum Discussion

Marlene 's avatar
Marlene
Explorer | Level 4
2 years ago

In Vault befindliche Dateien können nicht mehr geöffnet werden

Jede Datei, die ich in den Vault Ordner verschoben habe, läßt sich nicht mehr öffnen, egal welches Format. Jedesmal erscheint eine Fehlermeldung, dass angeblich die Datei defekt sei oder sich an eine...
Dateien & Ordner
Dropbox Tresor
Fehlermeldungen
Arya 's avatar
Arya
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
2 years ago

Hallo Marlene ,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

Ich verstehe, dass Ihre Dateien nicht in Dropbox-Vault geöffnet werden können. Außerdem erhalten Sie Fehlermeldungen. Ich würde vorschlagen, dass Sie sich direkt an den Dropbox-Support wenden, damit dieser Ihnen bei diesem Problem helfen kann. (Falls Sie dies noch nicht getan haben)

 

https://www.dropbox.com/support 


Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 

Beste Grüße
Arya

  • Marlene 's avatar
    Marlene
    Explorer | Level 4
    2 years ago

    Hallo Arya,

    ich habe den Support bereits kontaktiert und es wird an einer Lösung gearbeitet, die hoffentlich bald fruchtet.

    Danke und viele Grüße

    Marlene

     

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