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Forum Discussion
Keine Benachrichtigungen mehr über Windows 10, wenn neue Dateien in der Dropbox
Hallo,
seit einiger Zeit erhalte ich von Windows 10 (2004 20H2) keine Informationen mehr, wenn in einen Dropboxordner neue Dateien geladen oder gelöscht wurden. Die Benachrichtigungn für die Drobox sind in Windows 10 aktiviert.
Ist das ein Bug bzw. wie kann ich das Problem beheben.
Zusatzinfo, falls notwendig: Antivirensoftware: BitDefender.
- Astrid
Dropbox Staff
Hallo Markus G.3,
vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum!
Stellen Sie bitte sicher, dass die Benachrichtigungen in den Appeinstellungen aktiviert wurden:
- Klicken Sie auf das Dropbox-Symbol in der Taskleiste (Neben der Uhrzeit)
- Klicken Sie auf Ihr Profilbild bzw. auf Ihre Initialen
- Klicken Sie auf „Einstellungen“
- Klicken Sie auf „Benachrichtigungen“
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben jeder Option
- Klicken Sie auf „Anwenden“
Ich hoffe, dies hilft Ihnen weiter!
Beste Grüße
Hallo Astrid,
leider hat es nicht geholfen, da alle Kästchen schon aktiviert gewesen sind. Interessanterweise tritt der Fehler auf allen meinen Rechner auf: 1 Windows HP-Desktop und 1 x Acer Notebooks.
Gäbe es noch eine andere Erklärung?
- Astrid
Hallo Markus G.3,
vielen Dank für die Rückmeldung!
Möglicherweise wurde das Problem durch das kürzlich erfolgte automatische Update der Dropbox-Software verursacht.
Bitte versuchen Sie, die App zu aktualisieren, indem Sie sie neu installieren, ohne sie zu deinstallieren, um die Anwendungsdateien zu aktualisieren und das Problem zu beheben.
Laden Sie einfach das Installationsprogramm von dieser Seite herunter und öffnen Sie es auf allen betroffenen Geräten. Natürlich verlieren Sie dadurch keine Dateien.
Beste Grüße!
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